文秘基础知识事业编考试内容

在学习和工作中，考核通常伴随着试题。试题是根据测试目标和内容设计的。许多朋友可能都需要一份有效的试题来帮助自己。以下是小编整理的文秘基础知识事业编考试内容，供大家参考，希望能对有需要的朋友有所帮助。

文秘基础知识事业编考试内容 篇1

　　1、什么是秘书？

　　答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

　　2、秘书部门的职能性和工作特点？

　　答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。

　　3、秘书工作的主要内容？(风险题)

　　答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。

　　（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。

　　4、秘书工作的作用：

　　答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。

　　（5）耳目作用。

　　5、秘书工作的指导思想：

　　答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。

　　6、秘书工作的原则：

　　答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。

　　7、秘书工作者的政治素质：

　　答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。

　　（3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。

　　8、秘书工作人员应具备的基础知识：

　　答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。

　　（5）辅助知识。

　　9、秘书人员应具备的能力：

　　答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。

　　（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。

　　10、信息的作用？

　　答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

　　11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？

　　① 全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

　　12、值班记录电话记录应包括五个要素？

　　答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d、领导批示和处理意见。e接电话记录人。

　　13、值班日记四要素：

　　答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。

　　１4、打电话的一般程序是什么？

　　答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的'事情，要写出通话全文。（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（３）向下级打的电话比

　　较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。（４）要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。

　　15、回电话接电话的一般程序是什么？

　　答：（１）回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。

　　（２）问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。 （３）所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。

　　（４）来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。

　　16、电话记录有哪五个部分？

　　答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分；二是来电单位、姓名及电话号码；三是来电内容；四是处理意见和领导批示；五是接电话记录人。

　　17、什么是文书？

　　答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

　　18、什么是文件？

　　答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

　　19、什么是会签？

　　答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

　　20、什么是传达范围？

　　答： 指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。

　　22、密级一般划分为哪几级

　　答： 一般划分为秘密、机密、绝密三个等级，

　　23、会议报到有哪几种方式？

　　答：①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到；②委托他人代为报到；③电话报到。

　　24、内宾接待工作原则是什么？

　　答：1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方，不搞形式主义，不要铺张浪费，尽可能少花钱多办事。4、节省时间，努力提高办事效率。

　　25、握手的技巧是什么？

　　答：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好；反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去；如果他无意握手，就不要勉强。

　　26、为别人作介绍时应注意哪几方面？

　　答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人；如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人；如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的；如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。

　　27、听讲时应注意的几个问题？

　　答： ①要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉，以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说

　　话噜苏，或者有意无意纠缠你的人，不要厌烦，更不要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说？”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈？”

　　28、当你有几机说话时,应注意哪几点？

　　①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感；②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感；③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感；④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌；此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂；⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。

文秘基础知识事业编考试内容 篇2

　　填空题

　　1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。

　　2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。

　　3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。

　　4、办公室管理包括四个要素：(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。

　　5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。

　　6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。

　　7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。

　　8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。

　　9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。

　　10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。

　　11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。

　　12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。

　　判断题

　　1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√)

　　2、通告的使用范围大于公告。(×)

　　3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×)

　　4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×)

　　5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√)

　　6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征 。(√)

　　7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(×)

　　8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×)

　　9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√)

　　10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。(√)

　　11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)

　　12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√)

　　13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。(×)

　　14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√)

　　15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×)

　　16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√)

　　17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√)

　　18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√)

　　19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√)

　　20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√)

　　21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√)

　　22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√)

　　23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×)

　　24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×)

　　25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)

　　26、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。(√)

　　27、印章是一种标志，具有权威作用、法律效力和凭证作用。(√)

　　28、会见的目的是正式交换意见，须达成书面协议并正式签署协议。(×)

　　29、商务交际的礼节与礼貌主要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。(√)

　　30、会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人右手为上，主客双方间隔排列。(√)

　　选择题

　　1、我国最早的秘书机构产生于：(A)

　　A、商朝 B、战国 C、秦朝 D、汉朝

　　2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。

　　A、皇帝 B、社会管理组织 C、文字 D、公文

　　3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。

　　A、商朝 B、秦朝 C、汉朝 D、唐朝

　　4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：(C)

　　A、办文 B、办事 C、办证 D、办会

　　5、汉末曹操为魏王时，设“(D)”，从此，“秘书”由指物转为指人。

　　A、太史 B、尚书 C、丞相 D、秘书令

　　6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)

　　A、政治性 B、时限性 C、公开性 D、规范性

　　7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。

　　A、庄严肃穆 B、热烈喜庆 C、庄严隆重 D、自由活泼

　　8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是：(D)。

　　A.助手作用 B.枢纽作用 C. 查考作用 D. 总结作用

　　9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。

　　A.拟稿 B.审核 C.缮印 D.批办

　　10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。

　　A、清理会议文件 B、离会与送别

　　C、撰写会议记录 D、会议工作总结

　　11、法规性公文以(C)日期为成文日期。

　　A、签发 B、用印 C、批准 D、 定稿

　　12、官印被作为公文有效性的标记，是从(B)开始的。

　　A、商朝 B、汉代 C、唐朝 D、宋朝

　　13、(C)是指主要领导人对审核过的`文稿进行最后审阅，并签字同意发文。

　　A、批办 B、注办 C、签发 D、分发

　　14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。

　　A、面谈 B、会议 C、备忘录 D、报告

　　15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。

　　A.为领导者创造良好环境 B.保证领导者身体健康

　　C.节约领导时间 D.提高领导效能

　　16、下列选项不属于办公室的办事原则的是：(D)。

　　A、服务原则 B、高效原则 C、保密原则 D、分散原则

　　17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是：(D)。

　　A、邮件管理 B、值班管理 C、印信管理 D、行政管理

　　18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。

　　A.领导指示 B.单位条件 C.来宾要求 D.接待方案

　　19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。

　　A、毛泽东 B、周恩来 C、邓小平 D、瞿秋白

　　20、“尊者决定”的原则适用于(C)。

　　A、致意 B、介绍 C、握手 D、寒暄

　　21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是(D)。

　　A、整齐的 B、 适合特殊场合的 C、舒适愉快的 D、高级的

　　22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。

　　A、方便 B、 安全 C、整洁舒适 D、豪华

　　23、接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是(C)。

　　A、告诉他打错了，然后挂电话。

　　B、告诉对方你的号码是什么。

　　C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。

　　D、告诉他，查清楚号码再打。

　　24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。

　　A、收文处理 B、发文处理 C、办文处理 D、公文管理

　　25、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)。

　　A、太史寮 B、丞相府 C、尚书台 D、太尉府

　　26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。

　　A、登记 B、拟办 C、批办 D、用印

　　27、(A)适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

　　A、报告 B、请示 C、函 D、调查报告

　　28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。

　　A、宴请 B、致意 C、握手 D、寒暄

　　29、档案集中制度产生于(D)。

　　A、商朝 B、秦朝 C、唐朝 D、宋朝

　　30、(D)是指文件承办完毕，由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。

文秘基础知识事业编考试内容 篇3

　　文秘面试题目：

　　1.感谢你来我公司面试，我想知道一些您的家庭背景，可以吗？

　　2.你想应聘秘书工作，请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明，好吗？

　　3.能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书？

　　4.这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识？

　　5.你认为一个合格的秘书应有哪些特质？

　　6.你认为秘书如何与上司处理好关系？

　　7.你如何看待你以前的工作？

　　8.你认为你在哪些方面有缺点（工作中的）？

　　9.我们公司也不苛求完美无缺的职员，你对薪金有何看法？

　　10.请问你对加班有何看法？

　　文秘面试答案：

　　1、我觉得工作固然需要家庭来做后盾，但是我想我的家庭背景并不会影响我的工作质量的。

　　2、我学过具体的办文办事办会方法，会操作办公室office软件。

　　3、因为我定位的职业方向就是秘书，我在网上发现你们的招牌信息.而且我在来之前看了一下你们公司的资料（下面就开始说点公司的好话），我觉得在你们公司当秘书会又很好的发展，而且我也能学到很多东西。

　　4、我本身是学秘书专业的，所以关于秘书相关的理论以及工作原则和方法都是很了解的。现在只是缺少一个让我展示的`平台。

　　5、工作负责，处理好各方的人际关系，有良好的服务意识

　　6、经过长时间的相处要懂得上司的工作方式，尽力去配合。偶尔可以为上司提供决策，为上司分担事务。做好上司与其余员工之间的桥梁工作。

　　7、以前的公司确实是一个不错的公司，在里面我也交到了很多工作的好伙伴，但是由于薪资问题，所以我只能选择别的公司了。

文秘基础知识事业编考试内容 篇4

　　写作及语法知识占40分

　　考核内容：

　　一、写两篇应用文(每篇15分)。

　　1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。

　　2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款，发文日期(随意确定)五项要素齐全。

　　评价标准：会议通知作为最常用的公文，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。

　　通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的.效果。

　　二、纠正病句(10分)

　　下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子(每题2分)。

　　1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。

　　当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。

　　2、加强管理是生产高质量的保证。

　　加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。

　　3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。

　　通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。

　　4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。

　　公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。

　　5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。

　　通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。

文秘基础知识事业编考试内容 篇5

　　简述(分析)题40分

　　一、秘书人员的职业道德标准为以下8条内容。

　　1、爱岗敬业、忠于职守;

　　2、服从领导、当好参谋;

　　3、遵纪守法、廉洁奉公;

　　4、任劳任怨、乐于奉献;

　　5、善于合作、严于律己;

　　6、文明礼貌、谦虚谨慎;

　　7、实事求是、勇于创新;

　　8、恪守信用、严守机密。

　　你对其中的第1条、第4条、第5条是如何理解的?

　　二、在你没有接触办公室工作之前，你认为秘书人员应该具备那些基本思想素质和专业知识，如果让你担任该职位工作，有信心做好吗?

　　三、你知道云天化集团企业文化中的核心价值观是哪三句话吗，你是怎样理解的'?

　　四、从学校步入社会是人生的一大转折，当你的职业与理想抱负有一定差距的时候，你将如何对待。

文秘基础知识事业编考试内容 篇6

　　【面试题1】你重视细节吗？

　　解析：你的回答将告诉面试官你是否细心，并将揭示你的质量观念及你做细致工作的意愿和能力。

　　参考答案：我认为，关注细节能将一般性成果转变成优秀成果。我相信从项目开始实施，质量控制的背后就包含着一种管理方式，这种方式能够确保项目实现预期的最佳结果，而且能够保证项目在后续阶段不会出现问题。

　　这样回答可以使面试官确信，求职者理解企业质量控制方面的需求，表明求职者理解计划过程，思考了过去一些项目的计划和组织，而且还有可能在这方面取得过成功。

　　【面试题2】你怎样比较自己的口头技能和写作技能？

　　解析：这是一个暗藏杀机的面试题，无论在什么时候，只要被问到对两种事情做比较的问题，你就一定要小心。这样的问题一般是想让你说出自己的弱点。

　　参考答案：从现在的情形来看，企业越来越重视职员的能力，希望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通技巧和书面表达技能。我认为这两种技能都是极为重要的，任何想要在商场上取得成功的人，这两种技能都是必须具备的。

　　这样回答避开了陷阱，避免了被别人认为自己在某一方面很薄弱。同时也可以表明，你理解了高效沟通技能的重要性。更重要的是它可以使面试官确信，在一般性技能方面你拥有坚实的基础，而这些技能是无论任何企业都需要的。

　　【面试题3】在决定这一职位聘用什么人时，你认为哪些资格是最重要的？

　　解析：通过这样的问题对求职者进行反问，面试官可以获悉求职者如何理解这一职位的要求，以及他(她)如何理解企业的'工作重点。

　　参考答案：我认为21世纪对企业提出了一些真正的挑战。如果是我做招聘者的话，不管是什么职位，我都会考虑到以下几个方面：我想招聘那些既可以做决策又能参与团队工作的人；我想招聘能理解全球竞争但又不害怕全球市场的人；最后，我想招聘到真正能够意识到质量和服务是企业成功之本的人。

　　尽管回答得很简单、很直接，但求职者表明了自己能够发现企业的需要，而且也能理解企业的需要。通过关注团队工作、决策、全球市场、质量和服务，求职者清晰地阐述了21世纪企业需要面临的几个工作重点。