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  • 转正试用期间工作总结(通用六篇)

    发表时间:2025-01-27 15:16:57

    转眼间,三个月的试用期已结束,到了总结经验的时刻。通过总结过去的工作,我们能更有效地面对未来。以下是小编整理的六篇转正试用期工作总结,供大家参考和借鉴,希望能对有需要的朋友有所帮助。

    转正试用期间工作总结 篇1

      一:试用期转正工作总结

      从xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

      在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

      1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

      2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

      3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

      4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

      5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

      6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

      7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

      8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

      二、通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

      1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

      2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

      3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

      在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

    转正试用期间工作总结 篇2

      进入公司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。回顾这三个月的工作,现做如下的总结:

      首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的,也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

      一、以情服务、用心做事。

      工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

      二、遵守制度、敢抓敢管。

      xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

      三、任劳任怨、孜孜不倦。

      对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,励志,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自我,能为xxx的辉煌奉献自我的一份力量。

    转正试用期间工作总结 篇3

      从5月中旬到现在,来中软已有两个多月了,在这段日子里可以说一直是处于学习的阶段,收获颇多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。作为一个应届毕业生初来公司,对于能否适应这个陌生的工作环境,还是有点担心的。以下是本人在试用期间的工作表现:

      刚进公司,我面试的是c++程序员,这个职位对于我来说,我是比较满意的,充满信心。不会unix命令就学习unix下的命令,一条一条的学,从最简单的ls到复杂的awk命令,每一条命令都去认真的学了,在学习shell知识、makefile等等关于c++的一些基础知识,再到看一些框架的代码,由于感觉一个人搞来搞去:没激情。看到和我一起入职的其他人都投入到了项目组中,总是希望自己能快速的投入到项目中去,在这个过程中,心态过于急躁,那段时间过于压抑,幸好,项目经理给予了及时的开导和沟通。

      在进了prm项目组后,c++后台的人员暂时不能过来,其实我也研究了一段时间的代码!感觉很糊涂。感觉自己不能大局的把握代码流程。我就跟着大家一起学习业务知识,在这个过程中我也了解了业务的重要性,做开发就必须要了解业务,了解流程,慢慢的也投入到业务中去了,从了解项目是做各运营商计费系统,到数据对象模型,一点一点的去学。期间,安排先做测试的工作,对于这点我还是有点不满的,主要是我觉得测试没前途,没技术含量,搞开发的`才有前途!同时,也怕自己做不好。

      这样,我就开展测试工作了,虽然,心情有点小郁闷,但工作是工作,我没有因为情绪原因而怠慢工作,我一样的去认真学习,了解测试应该了解的业务,不懂就去问,学习测试用例该怎样写,环境的配置,测试场景的覆盖等等。在此,特别要感谢同事们在这段时间给予的照顾,有你们的帮助,才使我能够顺利的`开展工作,在此过程中,通过学习,感觉测试也不是很容易的一件事,对于场景的覆盖,还是挺复杂的,感觉以前对于测试认识很肤浅,是错误的认识。测试工作对于整个项目的重要性是不可替代的,在这过程中也慢慢的去体会测试的思想,测试中发现的任何问题都可以提,通过这段时间的学习,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己的业务素质和工作能力进一步提高。

      慢慢地,也逐渐改变了态度。总得来说,这段期间,我一直严格要求自己,遵守公司的.各项规章制度,尽心尽力履行自己的工作职责,认真及时的做好领导布置的每一项任务,我的能力和为人处世方面都取得了不小的进步。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,处理问题不能得心应手,有些问题就算你明白,但自己要动手操作就不是那么熟练了,对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上的问题虚心请教,努力丰富自己,寻找自身差距,扩展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己的业务素质和工作能力进一步提高,也希望领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。所以,我觉得不论你在什么岗位上,只要努力的做好自己,拥有一种积极向上的态度,你就能获得更多,你看待事物的观点就会与众不同,我想这就是所谓的境界吧!现在本人申请转正,成为公司正式的一员,望领导批准!

    转正试用期间工作总结 篇4

      我来公司已经近两个月了,在这两个月中,我随着对公司的逐步了解,更加坚定了我进公司前面试时候“找个能够长期发展的公司”的想法,我对公司的前景充满希望;通过两个月与同事的接触,我对他们的技术水平很佩服,因而对物流软件的前景也充满信心。

      在此期间,我认真积极的工作,并且在同事的积极主动而又诚恳的帮助下完成了领导给我分配的工作。

      1、熟悉了物流软件的业务流程,在将来的工作中我将更加明细的知道各个业务的具体功能和实现方法,更好的为公司服务。

      2、完成了计费部分的需求分析,概要设计、数据库设计

      3、完成了机器登录、商品信息(主要功能:商品信息查看、一次录入、二次录入、修改、匹配、维护、历史商品信息查看、商品信息匹配列设置)、静态数据维护(主要功能:基础数据查看、录入、维护、设计全局函数方便在数据窗口中把基础数据作为下拉子数据窗口调用)、版本查询的新增开发;跟罗宇宙翔一起完成了系统日志(修改日志窗口、修改保存日志的全局函数,从而把以前的6个类似函数统一起来,并且把这个函数应用到部分窗口)。

      使自己对物流业务、文档书写、ORACLE存储过程、图形化界面、动态菜单有了进一步的认识。虽然整个项目组的人都在努力工作,但是项目进度比预期的.推迟了一段时间,现在时间紧迫,我会更加努力工作,希望能尽自己能力帮助物流组按时完成项目:

      1、尽早完成领导交给我的工作,完成之后主动向领导要工作

      2、写好说明便于阅读维护、写好工作日志便于领导掌握我的工作进度

      3、抽空看同事的设计档和程序,一方面提高自己,另一方面向同事提供建议,从而增强整个系统的质量。请领导和同事考核我、关怀我、团结我、激励我,共同为高效、高质量完成这个项目而努力。

      我认为我已经完全融入到了物流组这个优秀的团体之中,在公司的各位领导及同事的关怀下,我能够很好适应公司的环境,很好的完成我的工作,所以,我希望各位领导能够批准我转正的申请。

    转正试用期间工作总结 篇5

      从xx年8月21日来公司报到上班,转眼间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,我的工作开展得十分顺利,在此表示感谢!

      货代方面的业务知识是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大,初来公司,曾经很担心不知能否做好工作,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从接单到订舱,与货主及船公司的提单确认,货物通关,装船,及收款等方面,已经能够熟练操作,同时坚持打电话,积极开拓积累客户……在此,我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

      工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面。

      看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

      在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。

    转正试用期间工作总结 篇6

      一、艰苦奋斗

      来到公司,新的工作模式,对我来说是陌生的,我是一个新人,对工作的认知了解是有所不足的,在工作的时候会遇到,很多困难,每一次的困难都会让我十分难受,但是我知道这是我成长所需要面对的,任何一个老员工都是从战胜一个有一个困难成长起来的,我们一样要面对,困难不代表无解,很多时候只因为自己的胆怯,不敢迈出去,给自己建立了一个牢笼,困在里面分外难受,时间不会等待,所以我们必须战胜困难,不能和困难打持久战,因为这样只会让自己输的更惨,每一个成功的人都要经历艰苦奋斗的过程,没有经历苦难的洗礼是不会看到最后的彩虹,因为我们所做的一切只是为了获取成功最后的那一刹那的喜悦,在成功的路途中,艰苦是主题,因为工作就是这样,只有默默的艰苦奋斗,用自己的汗水,用自己的努力去开拓出一条全新的道路给自己一个个更广阔的的空间。

      二、提升自己

      我们新员工需要学的东西很多,因此我们想要在工作的时候取得成就就必须努力工作,努力提升自己,因为自己掌握的知识,技术或者经验之类的不足以在新的工作中占到多少优势,在我们前面的人需要我们去追赶,后面的人紧紧的尾随在后,竞争也是激烈的,不能够有丝毫的放松,所以提升自己是做好工作的最佳办法,只有把自己变强了,才能够迎接各种各样的挑战,才能够获得成功,我在工作的时候提升自己的主要方法是,通过向他人学习,我们很多人都听过这样一句话,三人行必有我师,所以每个人都有他们值得我们学习的地方,向他们学习,吸收他们的长处,补足自己的不足是我们当下必须要做的也是应该去做的,因为我们新员工各方面都有所欠缺,只有这样不断的学习才能能够让自己蜕变。

      三、团队合作

      团队是在酒店不可缺少的,合作也是我们工作时必须的,因为这样可以让工作变得更快更有效率,能够把工作做的更好,这样的好处正式团队合作才能够提供的。只有学会去配合其他人工作才能够做好工作,才能够顺利的融入到酒店,成为酒店不可或缺的一员,每一个人的工作不同分工也不同,相互之间的工作是需要相互协调相互合作的,这也是当下工作的主流方式,因此团队合作必须做好。

      四、存在的缺陷

      作为新人在工作的时候难免不会犯错,由于经验不足,会时不时的犯一些小错误,也会因为没有及时调整好自己的心态,让自己工作时手忙脚乱,适应不过来,不善于与人沟通也是我一直存在的问题,针对这些问题我必须及时解决才能够让以后的工作更顺利。

      经过了三个月的考验我终于成为了酒店的一员我感到非常高兴,我不会因此骄傲,不会怠慢工作,会继续努力。