员工手册内容介绍模板

员工手册是企业内部人事管理的规范文件，包含规章制度、企业文化及发展信息。以下是小编整理的员工手册内容介绍模板，欢迎参考。

员工手册内容介绍模板 篇1

　　一、部门规章制度

　　1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守

　　2、遵守公司各项章程

　　3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私

　　4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为

　　5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压

　　6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

　　7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映

　　8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣

　　9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰

　　10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟

　　11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊

　　12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了

　　13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗

　　14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假

　　15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

　　16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

　　17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪

　　18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。

　　二、转运部办公用具管理办法:

　　1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费

　　2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确

　　3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用

　　4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用

　　5、转运部接电话标准用语为“您好!xx速递”或“您好!xx速递xx转运部”

　　6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名

　　7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理

　　8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

　　9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录

　　10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意，非相关人员不得随意翻阅文件

　　11、文件的传阅及交接，须及时做好记录

　　12、其他管理办法按公司章程处理

　　三、转运部操作流程:

　　1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

　　2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车

　　3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

　　四、转运部各岗位工作职责:

　　(一)经理

　　1、直接向总经理负责

　　2、维续转运部的正常运作

　　3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

　　4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉

　　5、本部门突发事件的处理

　　6、做好各种数据的统计和分析

　　7、合理化人员的分配和管理

　　8、转运部办公环境和工作态度的维护监督

　　9、本部门单据和员工考勤的.审核

　　10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行

　　11、制定本部门培训计划及培训事宜

　　12、遵守公司及转运部的各项章程

　　13、随时跟踪反馈工作事宜

　　(二)协理

　　1、直接向经理负责

　　2、维续转运部本班的正常运作

　　3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

　　4、组织协调货物进出港高效作业

　　5、本班各种数据及员工考勤的统计记录

　　6、本班突发事件的处理

　　7、特急件、急件、限时件的特殊处理

　　8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续

　　9、本班与外界的联络沟通

　　10、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　11、上级领导安排的其他工作

　　12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录

　　(三)内务

　　1、提货通知的处理(记录、传达等)

　　2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)

　　3、异常货物的处理

　　4、各种数据的入录、上传及保存

　　5、转件的处理

　　6、特急件、急件、限时件的特殊处理

　　7、资料的记录、分类(详细、真实)

　　8、电脑的维护，保持电脑的正常运行

　　9、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　10、上级领导安排的其他工作

　　11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录

　　(四)操作员

　　1、进出港货物的扫描(准确、快速)

　　2、不良货物的处理(安全)

　　3、货物的分拣(准确、快速、安全)

　　4、货物的包装(安全、快速)

　　5、办公用具的使用(正确、维护)

　　6、办公设备、设施的使用(正确、安全)

　　7、工作区域的维护(清洁、安全)

　　8、特急件、急件、限时件的特殊处理

　　9、需要协助的相关工作

　　10、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　11、上级领导安排的其他工作

　　(五)搬运工

　　1、货物的搬运(准确、安全、快速)

　　2、特急件、急件、限时件的特殊处理

　　3、需要协助的相关工作

　　4、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　5、上级领导安排的其他工作

　　(六)押车员

　　1、配合驾驶员做好提货、出货等工作

　　2、保证所押车辆中的货物的数量、安全

　　3、保存所押车辆中的各种单据

　　4、提醒驾驶员行车安全

　　5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理

　　6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全

　　7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作

　　8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等

　　9、特急件、急件、限时件的特殊处理

　　10、货物签收回执的交接

　　11、需要协助的相关工作

　　12、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　13、上级领导安排的其他工作

　　(七)驾驶员

　　1、遵守公司及转运部的各项规章制度

　　2、遵守国家及地方的各项法律法规

　　3、维护所行驶车辆的良好运行

　　4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修

　　5、保证自身各项证件的有效使用

　　6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录

　　7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用

　　8、正常驾驶车辆，预防车辆事故

　　9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶

　　10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人

　　11、车辆在工作中的异常处理

　　12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销

　　13、提货、出货的相关工作

　　14、车辆进、出港要及时做好各项记录

　　15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告

　　16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告

　　17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全

　　18、对车辆上的人员、货物的安全负责

　　19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约

　　20、对车辆交接的及时记录

　　21、货物签收回执的交接

　　22、需要协助的相关工作

　　23、上、下班的各项交接事宜

　　24、上级领导安排的其他工作

员工手册内容介绍模板 篇2

　　第一章、总则

　　第1条、为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。

　　第2条、公司简介（主要介绍本公司主要发展方向，经营范围和经营方向等）。

　　第3条、公司机构（主要包括本公司的部门划分、管理层次和主要管理人员等）。

　　第4条、本规章制度所称的公司是指本公司。员工是指本公司招用的所有人员（包括管理人员、技术人员和普通员工）。

　　第5条、本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工。包括试用工和正式工。对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

　　第6条、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

　　第7条、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

　　第二章、员工招用与培训教育

　　第8条、公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。

　　第9条、公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。

　　第10条、员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁（必须年满16周岁），身体健康，现实表现良好。

　　第11条、员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写入职《登记表》，不得填写任何虚假内容。

　　第12条、员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

　　第13条、公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

　　第14条、公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同，员工不用支付培训费用。员工无过错而由公司解除劳动合同的，员工不用支付培训费用。

　　第15条、劳动合同对培训费用的支付没有约定时，如果试用期满在合同期内，员工提出解除劳动合同，则公司有权要求员工支付培训费用，具体支付办法是：约定服务期的，按服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付。没有约定服务期的，按劳动合同期等分出资金额，以员工已履行的合同期限递减支付。没有约定合同期的，按5年服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付。

　　第16条、公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为15天至6个月：合同期限不满6个月的，试用期15天。合同期限满6个月不满一年的，试用期30天。合同期限满一年不满两年的，试用期60天。合同期限满两年以上的，试用期3至6个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章、劳动合同管理

　　第17条、公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。

　　第18条、劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖公司公章方能生效。

　　第19条、劳动合同自双方签字盖章时成立并生效。劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。

　　第20条、在本公司连续工作满10年以上的员工，可以与公司签订无固定期限的劳动合同，但公司不同意续延的除外。

　　第21条、公司与员工协商一致可以解除劳动合同，由公司提出解除劳动合同的，依法支付员工经济补偿金（按本规定第31条支付）。由员工提出解除劳动合同的，可以不支付员工经济补偿金。双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。

　　第22条、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：

　　（1）在试用期内被证明不符合录用条件的。

　　（3）员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的。

　　（4）公司依法解散、破产或者被撤销的。

　　（5）法律、法规、规章规定的其他情形。

　　终止劳动合同，公司可以不支付员工经济补偿金。法律、法规、规章有特别规定的从其规定。

　　第23条、员工在规定的医疗期内，女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止（本规定第22条的情形除外）。

　　第24条、劳动合同期满公司需要续签劳动合同的，提前30天通知员工，并在30日内重新签订劳动合同。不再续签的，在合同期满前书面通知员工，向员工出具《终止劳动合同通知书》，并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。

　　第25条、公司解除劳动合同，向员工出具《解除劳动合同通知书》，并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。

　　第26条、经济补偿的支付标准按员工在本公司的连续工作年限计算：每满一年，发给员工一个月工资。满半年不满一年的，按一年计发。不满半年的发给半个月工资。

　　第四章、工作时间与休息休假

　　第27条、公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度。对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。

　　第28条、员工每天正常上班时间为：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

　　第29条、公司根据生产需要，经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日（星期六、日）加班，但每日延长工作时间一般不超过3小时，并保证员工每周至少休息一天。

　　第30条、员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准。员工经批准加班的，依国家规定支付加班工资或安排补休。

　　第31条、员工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六、星期日。（2）休假日：元旦1天、春节3天、五一节3天、国庆节3天。

　　第32条、员工的其他假期如下：

　　（1）年休假：工作满一年未满五年者5天，满五年未满十年者7天，满十年未满二十年者10天，满二十年以上者14天。年休假与春节假一起连休。

　　（2）婚假：员工本人结婚，可享受婚假3天。

　　（3）丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假3天。员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的丧假。

　　（4）产假：女员工生育，可享受产假90天，其中产前休假15天。难产的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。实行晚育者（24周岁以后生育第一胎）增加产假15天。领取《独生子女优待证》的增加产假35天，产假期间给予男方看护假10天。

　　（5）探亲假：在公司连续工作满一年以上的员工，与配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日内回家居住一个白天和一个晚上的，在年休假期间安排探亲，不再另行休探亲假。

　　第五章、工资福利与劳动保险

　　第33条、员工的最低工资不低于所在市最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、住房补贴、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会保险福利待遇。

　　第34条、公司实行结构工资制，员工的工资总额包括基础工资、岗位（职务）工资、工龄工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。员工的基本工资（标准工资）包括基础工资、岗位工资和工龄工资。

　　第35条、员工的加班加点工资以员工的基本工资作为计算基数。员工的正常日工资＝基本工资÷20．92天，小时工资＝基本工资÷167．4小时。加班加点工资是正常日工资或小时工资的法定倍数。

　　第36条、按劳动法的规定，平日加点，支付基本工资的150%的加点工资。休息日加班，支付基本工资的200%的加班工资。法定休假日加班，支付基本工资的300%的加班工资。

　　第37条、休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。

　　第38条、公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资，公司在支付工资时向员工提供其本人的工资清单（一式二份），员工领取工资时应在工资清单上签名。

　　第39条、公司以货币形式按月支付员工工资。每月15日前发放前一个月的工资。依法解除或终止劳动合同时，在解除或终止劳动合同后3日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。

　　第40条、公司停工、停产在一个工资支付周期内（1个月内）的，按劳动合同约定的标准支付员工工资。停工、停产超过一个工资支付周期的，发给员工基本生活费，基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。

　　第41条、员工医疗期在一年内累计不超过六个月的，其病伤假工资为：工龄不满五年者，为本人工资的60%。工龄满五年不满十年者，为本人工资的70%。工龄十年以上者，为本人工资的80%。

　　第42条、员工医疗期在一年内累计超过六个月的，停发病假工资，按下列标准付给病伤救济费：工龄不满五年者，为本人工资的50%。工龄满五年及五年以上者，为本人工资的60%。

　　第43条、病伤假工资或救济费不低于最低工资标准的80%。第50条因员工原因给公司造成经济损失的，公司可以要求员工赔偿，并可从员工本人工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。罚款和赔偿可以同时执行，但每月扣除的工资总额不超过本人工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。

　　第44条、员工依法享受节日休假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假期间，工资照发。员工因私事请假，公司不予发放工资。

　　第45条、有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资：

　　（1）代扣代缴员工个人所得税。

　　（2）代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金。

　　（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费。

　　（4）扣除依法赔偿给公司的费用。

　　（5）扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款。

　　（6）劳动合同约定的可以减发的工资。

　　（7）依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资。

　　（8）经济效益下浮而减发的浮动工资。

　　（9）员工请事假而减发的工资。

　　（10）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

　　第46条、公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工的食宿条件和工作条件，增加各项津贴和补贴。

　　第47条、公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。公司依法为员工缴存住房公积金。第六章劳动安全卫生与劳动保护

　　第48条、公司努力贯彻安全第一、预防为主的方针，为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的.员工和未成年工定期进行检查。

　　第49条、公司对员工进行安全生产教育和培训，使员工具备必要的安全生产意识，熟悉安全生产制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

　　第50条、公司实行安全生产责任制，部门经理（或部门主管）对本部门的安全问题负责，法定代表人（或总经理、安全主任）对全公司的安全问题负责。

　　第51条、公司对女职工和未成年工实行特殊劳动保护，不安排女职工和未成年工从事法律、法规禁止的劳动。法律、法规、规章对女职工和未成年工有其他特殊待遇的从其规定。

　　第六章、劳动纪律与员工守则

　　第52条、员工必须遵守如下考勤和辞职制度：

　　（1）按时上班、下班，不得迟到、早退。

　　（2）必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。

　　（3）因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效。

　　（4）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工。

　　（5）请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续。

　　（6）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处。

　　（7）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处。

　　（8）员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前一周书面通知。

　　（9）员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。

　　第53条、员工必须遵守如下工作守则和职业道德：

　　（1）进入或逗留厂区，必须按规定佩戴厂证和穿着工作服。

　　（2）敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排。

　　（3）严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制。

　　（4）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作。

　　（5）平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁。

　　（6）爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物。

　　（7）提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用。

　　（8）搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事。

　　（9）关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。

　　（10）上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留。

　　（11）上班时间原则上不准会客和打私人电话，因故而经部门经理或主管许可的除外。

　　（12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。

　　第54条、员工必须遵守如下安全守则和操作规程：

　　（1）生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用。

　　（2）操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全。

　　（3）设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知领班和相关技术人员处理，不得擅自盲目动作。

　　（4）发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告。

　　（5）工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品。

　　（6）对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为。

　　（7）维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业。

　　（8）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备。

　　（9）危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放。

　　（10）车间和仓库严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火。

　　（11）严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司。

　　（12）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。

　　第七章、奖励与惩罚

　　第55条、为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。

　　第56条、员工品行端正，工作努力，忠于职守、遵规守纪，关心公司，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通令表扬。

　　第57条、对有下列事迹之一的员工，除给予通令表扬外，另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励：

　　（1）对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经执行确有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的。

　　（2）节约物料，或对废料利用具有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的。

　　（3）遇有灾变，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使公司利益免受重大损失的。

　　（4）敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害公司利益的行为，使公司避免重大损失的。

　　（5）对公司利益和发展作出其他显著贡献的。

　　（6）其他应当给予奖励的。

　　第58条、为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃厂规厂纪，公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。惩罚分为：警告、记过、罚款、辞退四种。

　　第59条、员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次以后每次书面警告1次，并罚款20至50元。每警告2次记过1次。一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：

　　（1）委托他人打卡或代替他人打卡的。

　　（2）无正当理由经常迟到或早退（每次3分钟以上）的。

　　（3）不戴厂证或不穿厂服进入厂区的。

　　（4）擅离职守或串岗的

　　（5）消极怠工，上班干私活的。

　　（6）随地吐痰或乱丢垃圾，污染环境卫生的。

　　（7）浪费公司财物或公物私用的。

　　（8）未经批准，上班时间会客或打私人电话的。

　　（9）非机械设备的操作者，随意操作机械设备的。

　　（10）下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的。

　　（11）未经许可擅带外人入厂参观的。

　　（12）携带危险物品入厂的。

　　（13）在禁烟区吸烟的。

　　（14）随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的。

　　（15）违反公司规定携带物品进出厂区的。

　　（16）工作时间，与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的。

　　（17）工作时间打瞌睡的。

　　（18）对客户的态度恶劣的。

　　（19）有其他与上述情形情节相当的情形的。

　　第60条、员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次记过1次，并罚款50至100元。一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：

　　（1）无正当理由不服从公司正常调动或上司的工作安排的。

　　（2）无理取闹，打架斗殴，影响公司生产秩序和员工生活秩序的。

　　（3）利用工作或职务便利，收受贿赂而使公司利益受损的。

　　（4）上班时间打牌、下棋的。

　　（5）将公司内部的文件、帐本给公司外的人阅读的。

　　（6）在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的。

　　（7）私自调换床位或留宿外人的。

　　（8）有其他与上述情形情节相当的情形的。

　　第61条、员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以辞退：

　　（1）一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的。

　　（2）提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明，骗取公司录用的。

　　（3）违反操作规程，损坏机器设备、工具，浪费原材料，造成公司经济损失1000元以上的。

　　（4）盗窃、贪污、侵占或故意损坏公司财物，造成公司经济损失1000元以上的。

　　（5）违反公司保密制度，泄露公司商业秘密，造成公司经济损失1000元以上的。

　　（6）在异性宿舍与异性员工同宿的。

　　（7）有其他与上述情形情节相当的情形的。

　　第62条、员工违规违纪对公司造成经济损失的，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。对员工的罚款，每次不超过员工当月工资的20%。

　　第八章、保密制度与竞业限制

　　第63条、为了维护公司利益，保护公司的商业秘密，特制订本保密制度，公司全体员工必须严格遵守。

　　第64条、本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。

　　第65条、可能成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、模型、模具、技术文档、操作手册等等。

　　第66条、可能成为公司商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。

　　第67条、任何员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密。不得以任何方式泄露公司的商业秘密。

　　第68条、严格遵守公司秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经总经理或办公室主任批准。不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。

　　第69条、秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经总经理或办公室主任批准。

　　第70条、员工发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向总经理报告。

　　第71条、员工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西，按规定移交给公司总经理或办公室主任，不得随意移交给其他人员。

　　第72条、公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《保密协议》，保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项从《保密协议》的规定。

　　第73条、未经公司同意，员工在职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的营业。

　　第74条、公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《竞业限制协议》，约定员工从离开公司后的一定期限内，不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职，公司向员工支付一定数额的补偿费。生产同类且有竞争关系的产品的企业的具体范围、竞业限制期、竞业限制补偿费和违约责任等事项从《竞业限制协议》的规定。竞业限制期限最长不超过3年，竞业限制补偿费按年计算为员工离开公司前一年从公司获得的报酬总额的三分之二。

　　第九章、宿舍与食堂管理

　　第75条、宿舍内严禁私接电源和使用电炉、煤油炉。

　　第76条、保持宿舍清洁卫生，不得乱丢果皮杂物，不得乱倒饭菜，不得往楼下倒水、抛物。

　　第77条、未经宿舍管理人员批准，不得私自调换床位，不准留宿外人。

　　第78条、上班前要自觉关灯、关风扇，用水后要自觉关水龙头。

　　第79条、晚上12时前必须回到宿舍休息，并且12时准时熄灯。不准在宿舍喝酒、吵架、打架、赌博。严禁异性同宿。

　　第80条、伙房作业人员必须讲究卫生，衣着整洁，不随地吐痰，经常清洁伙房地面、墙壁、炊具、餐具，将米、肉、菜认真清洗干净。

　　第81条、伙房作业人员盛饭盛菜必须一视同仁，凭卡供应，尽量公平均匀。

　　第82条、凭公司饭卡用餐，非本公司员工，非经公司领导特别批准，一律不准在公司食堂用餐。

　　第83条、遵守秩序，文明就餐，自觉排队，不得插队拥挤，不得吵闹喧哗。严禁非伙房人员擅自进入伙房打饭、盛菜。必须在食堂内用餐，不得将饭菜端出食堂以外地方用餐。

　　第84条、爱护公物，讲究卫生，不得故意损坏餐桌、炊具、餐具，不随地吐痰，不乱倒饭菜。

　　第85条、严禁在伙房、食堂内吸烟、喝酒、嬉戏、吵架、打架。

　　第十章、附则

　　第86条、本规章制度是与员工劳动合同相配套的补充规定，规章制度与劳动合同有抵触的，以劳动合同为准。

　　第87条、本规章制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化，本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的，以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。

　　第88条、本规章制度未尽事宜或法律规定更新时，通过通告的形式补充或更新。

　　第89条、本规章制度已由职工代表大会（或全体职工）讨论和审议通过，并经劳动行政部门审查备案，且已向全体员工公布。

　　全体员工阅读后签名，并以此作为已向员工公示的证明。

　　第90条、本规章制度自公布之日起生效。

员工手册内容介绍模板 篇3

　　员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

　　(一)基本准则

　　1、公司倡导“民主”的企业理念。

　　2、全体员工的一切工作行为，都须以“民主”为准则。

　　3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

　　4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

　　(二)职责权限

　　1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：

　　(1)以公司名义考察、谈判、签约;

　　(2)以公司名义提供担保、证明;

　　(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

　　(4)代表公司出席公众活动。

　　2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的`工作。

　　3、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。

　　4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：

　　(1)直接参与经营管理的;

　　(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

　　(3)以职务之便向投资对象提供利益的;

　　(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

　　(三)业务交往

　　1、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。

　　2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

　　3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

　　4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。

　　5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。

　　6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

　　7、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加

　　8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。

　　9、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

　　10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

　　11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等，不准违反使用规定。

　　12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

　　13、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。

员工手册内容介绍模板 篇4

　　一、总则

　　为了建立高素质的影楼员工队伍，树立良好的影楼形象，公司要求员工以积极、热情、刻苦、敬业的态度从事本职工作，特制订本规定。

　　二、服务守则

　　1．员工应遵守本公司的一切管理规章。

　　2．员工对于所属主管在职务范围内的指挥有服从的义务。

　　3．员工对于所属主管指派担任的工作应竭诚接受并切实执行。

　　4．员工在职期内，除非得到经理以上领导的核准，否则不得进行公司指派职务范围以外的活动。

　　5．员工应恪守职位并分层负责，对于经办事项负及时适当处理的责任，不得弄虚作假。

　　6．员工对于本公司业务活动、技术等应严守秘密，不得泄露。

　　7．员工对外除办理本公司业务外，不得使用本公司名义，未经经理以上领导书面批准，不得兼任他业。

　　8．员工对于公物不得浪费、故意毁损、变换或未经许可而擅自使用。

　　9．员工应言行谨慎，操守廉洁，生活严谨，摈弃一切不良行为，以确保本公司的信誉和形象。

　　10．员工在工作时间内，未经核准不得接见亲友或擅离工作岗位。

　　11．员工对于公司各项业务有进行合理化建议的义务，对于提合理化建议者按有关规章予以奖励。

　　12．员工违反公司规章者，依情节之轻重予以惩处。

　　13．因员工个人因素造成公司声誉与经济损失者，除依情节轻重予以惩处外，并要赔偿相应的经济损失

　　三、任用与解聘

　　1．本公司任用各级员工以学识、品德、能力、经验、体能适合于所任职务为准。

　　2．符合录取条件的员工，试用期为三个月；试用期满合格者，予以正式录用；

　　3．符合下列情况之一者，本公司可以中止劳动合同，辞退员工：

　　(1)员工在试用期内，发现不符合录用条件。

　　(2)员工患病、非因公负伤，在规定医疗期满后不能从事原工作。

　　(3)员工严重违反公司管理规定。

　　(4)员工受刑事处分或刑事拘役l 5天以上。

　　4．有下列情况之一的，公司无须提前通知员工就可解除劳动合同：

　　(1)员工在试用期内，发现不符合录用条件者。

　　(2)严重违反公司管理规定，以奖惩规定被开除的。

　　(3)被依法追究刑事责任的。

　　5．员工离职程序：

　　(1)请提前60天向上级主管申请离职。

　　(2)离职申请书经主管经理批准后，始得办理交接手续。

　　(3)交接工作需在本部门主管监督下进行。

　　(4)不办理正常手续辞职者，当月薪资概不发放。

　　(5)离职人员办理手续后，其薪资将在下一个月发薪日结算。

　　6．员工违反劳动合同而造成公司经济损失的，应根据损失状状和责任大小给予公司赔偿。

　　四、工作时间、考勤．加班

　　1．各部门作息时间：

　　(1)门市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

　　(2)化装造型部、摄影部、正常班9：0 0 – l 8：0 0每周三休息一天

　　(3)数码美工部：9：00-l 8：00星期一至星期五轮休

　　(4)中午用餐时间不得超过三十分钟

　　(5)其他作息时间如有变动则另行通知。

　　(6)下班前10分钟应将工作区域打扫干净、整理妥当。

　　2．员工上下班采用打卡制度：

　　(1)本公司员工每天上下班必须打卡。

　　(2)员工除因公出差或请假外，均须遵照规定时间上下班，并打卡，否则概以旷工论。

　　(3)员工迟到或早退，一律依规定扣除全勤奖。

　　(4)忘记打卡时，应经部门主管签字确认，并记为迟到半小时，打错卡或打重卡应持卡向部门主管说明情况，过时视同迟到或早退。

　　(5)无故缺席，又不依请假手续办理请假以旷工论，扣两日薪。

　　(6)每周星期六或星期日由于员工个人原因的病假、事假则扣两日薪并扣除全勤奖

　　3．本公司遇业务繁忙或因工作需要，各部门主管视需要指派员工加班。加班以半天为计算单位。

　　五、请假

　　1．员工请假时，应于事前亲自填写请假单并附有关证明，呈请核准除遇有急病或紧急事故得委托他人代办请假外，其余非经核准不得先行缺职，否则以旷工论。

　　2．请假必须将经办事委托同事代理或请主管派员代理。

　　3．未办请假手续而擅离职守，或假期已满仍未销假、续假，或有虚伪事情者以旷工论。

　　4．请假核准权限，两日以上呈经理批准。

　　5．婚假：员工结婚一般给假15天，薪资照发。

　　6．产假：女员工生产时，给予产假90天，薪资照发。

　　7．丧假：员工的直系亲属(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，员工可请丧假料理丧事。

　　(1)假期：根据具体情况，酌情给予1—3天的丧假。

　　(2)路程假：去外地料理丧事的，可根据路程远近，另给予路程假。

　　(3)工资待遇：工资照发，车船费自理。

　　8．事假：员工因事必须亲自处理者，得请事假，全年合计不得超过十五天，事假期间不发薪资。

　　9．病假：员工因普通伤害、未按正常操作而受伤、疾病或生理因素而必须治疗和休养者，依医院之有效证明，可请病假，全年合计不得超过三十天，病假期间不发薪资。

　　10．特别假：凡公司所有员工，自正式任用起，工作满一年后，即可享受带薪福利假。给假标准如下

　　(1)员工正式任用起工作满一年后，并获得续聘者，给假3天。

　　(2)员工正式任用起工作满两年后将为员工每年增加带薪年假2天。

　　(3)员工带薪年假累加上限为每年15天。

　　(4)员工带薪年假仅限当年有效，不得转年累计

　　(5)员工带薪年假一律在淡季使用。

　　11．员工请特别假时，须依请假申请办理，并经核准后给假，给假期间不发薪资，特别假应一律在淡季时休。

　　12．员工请婚、产、丧、病假，必须附上有何效证明。

　　13．员工请假理由不充分或妨碍工作时，可由主管酌情不予给假或缩短假期，捏造请假蒙骗土管给假，经查属实者记大过一次，并以旷工论。

　　14．公司不接受短信请假或续假，违者以旷工对待。

　　六、奖惩

　　1．员工的奖励分下列各项：

　　(1)表扬(2)嘉奖(3)小功(4)大功(5)颁发奖金

　　2．员工符合下列条件之一，予以公告表扬。

　　(1)拾物、拾金不昧者。

　　(2)有利于公司或社会公共利益的行为，有事实证明者。

　　3．员工符合下列条件之一者，予以记嘉奖。

　　(1)服务尽职，才能卓越，成绩优秀者。

　　(2)工作机警积极，发现失误或查获违法、违规事件，使公司免受损失者

　　4．员工符合下列条件之一者，予以记小功。

　　(1)遇非常事故应变得当，使公司减少损失。

　　(2)提供有利的计划或建议，经采用施行有显著成效者。

　　5．员工符合下列条件之一者，予以记大功。

　　(1)对采购、人力运用等管理方法有重大改善，因而使公司获得明确之利益者。

　　(2)对于舞弊或有危害本公司重大权益事情，能事先检举或防止，使公司免于损失者。

　　(3)重大提案、改善设备或操作方法，对提高品质、产能、降低成本等有特殊贡献者。

　　(4)不顾危险，尽忠职守，抵抗暴力或奋勇救护同仁、公物者。

　　6．员工符合下列条件之一者，酌予颁发奖金。

　　(1)研究开发新产品。

　　(2)节省原材料。

　　(3)创造发明获得专利，并提供给公司使用者。

　　7．员工的惩处分为下列各项：

　　(1)警告(2)严重警告(3)申诫(4)小过(5)大过(6)开除

　　8．员工需遵守以下条款，违者予以警告并罚款10元，再犯加倍罚款。

　　(1)每日8：30前换好服装，并做好清洁工作。

　　(2)工作制服保持清洁，门市、礼仪、销售人员化淡妆、长发者应保持整洁。

　　(3)上班时佩戴工作牌，穿工作服。

　　(4)保持良好的姿态，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、双手环抱等不雅动作。

　　(5)营业时间禁止在大厅内吃东西、喝饮料。

　　(6)营业时间禁止聚集在大厅大声聊天喧哗。

　　(7)上班时间，严禁睡觉或做工作以外的事情。

　　(8)务必把客人换下的服装、鞋帽收好整理。

　　(9)严禁私自使用公司摄影器材、美工用具、化妆品、美发用品。

　　(10)禁止与客人争执，发生当面冲突。

　　(11)无正当理由，对于本身工作不及时办理完成者。

　　(12)占用客服电话办理私事未向主管申请者(严重警告)。

　　(13)请假单于前一天下午6点前经主管签字方可有效。

　　9。员工有下列条件之一者，予以申戒。

　　(1)工作时间偷懒或打瞌睡者。

　　(2)因工作上疏忽致使公司蒙受轻微损失者。

　　(3)未按规定请假者。

　　(4)工作时间随意打私人电话。

　　(5)不在规定地点吸烟，随地吐痰。

　　(6)主管及时纠正错误时不虚心接受而当面顶撞。

　　(7)严禁越级报告，违者申戒一次。

　　(8)严禁工作时间利用手机、电脑上网聊天及一切与工作无关之事。

　　10．员工有下列条件之一者，予以记小过一次。

　　(1)在个人更衣橱内存放公司物品。

　　(2)故意撕破、涂改公告单或各种文书者。

　　(3)未能严守业务机密。

　　(4)向客人诉苦、抱怨、发牢骚。

　　(5)工作时间私自外出未经允许者。

　　(6)未经核准擅自接见或带外人进入工作室或摄影棚。

　　(7)私自赠送照片给顾客者。

　　(8)对公司管理措施、规范制度等做恶意诽谤者。

　　(9)工作轻浮、草率，故意污损破坏公司财物。

　　11．员工有下列条件之一者，予以记大过一次。

　　(1)勤务中互相殴打或故意妨害他人工作者。

　　(2)拾到客人遗失物品不报不缴。

　　(3)与客人争执，被客人投诉。

　　(4)对于公司账务或财务未按规定处理，情节严重者。

　　(5)盗窃公司、客人、同事财物。

　　(6)擅自离岗使公司蒙受重大损失者。

　　(9)私自做相框送人或盗卖公司产品、器材、原料等。

　　(10)泄漏公司机密情节严重者。

　　(11)年度内累计无故旷工三次以上者。

　　(12)与客人发生严重争执并造成公司声誉严重受损者。

　　12．员工有下列条件之一者，予以开除。

　　(1)被记大过两次者。

　　(3)连续旷工3日或全年累计超过6次者。

　　(4)营私舞弊，挪用公款，监守白盗，应追回赃款并依法追究法律责任。

　　(5)仿效上级主管人员签字或盗用印章者。

　　(6)擅自离岗就职其它工作者。

　　(7)吸毒、赌博违反治安管理条例或违背国家法律法规者。

　　(8)威胁或侮辱主管者。

　　(9)触犯国家法律被劳敫、判刑者。

　　(10)经营或投资与本公司类似或相关的行业，或泄漏公司机密于第三者情节严重者。

　　(11)捏造事实，用欺骗行为进入公司任职，对公司不诚实者，应予开除，并依法追究法律责任。

　　(12)私自与公司顾客在公司外交易底片者。

　　13．员工惩处计算方法以警告两次为申成一次，申戒两次为记小过一次，记小过两次为记大过一次。

　　14．员工功过奖惩，标准如下：

　　(1)嘉奖每次奖励50元成长基金。

　　(2)记小功每次奖励100元成长基金。

　　(3)记大功每次奖励300元成长基金。

　　(4)申诫每次缴纳50元成长基金。

　　(5)记小过每次缴纳100元成长基金。

　　(6)记大过每次缴纳300元成长基金。

　　15．员工的'功过可相抵，但前功不抵后过。

　　16．门市罚则(违者罚款1 0元)

　　(1)随时注意顾客进门，说“欢迎光临”，做好亲切、热忱、耐心的服务。

　　(2)预约单与金额须同时交收银员登记。

　　(3)预约拍照未经许可不能更改拍照时间表。

　　(4)门市作业单据应妥善保管不得遗失。

　　(5)已预约未定拍照日期及拍照完的顾客，应常电话联络做下一次服务时间的安排。

　　(6)客人增删服务项目或套系外产品，由各经手人准确填写，不得有误，否则一切后果由经手人自行负责。

　　(7)顾客消费尾数款，不得任意删减，如有特殊情况应交上级处理。

　　(8)上班时间禁止在工作区内化妆。

　　(10)顾客拍照、交件日期如有改动，应征求相关部门意见后再与客人约定，不可擅自主张。

　　(11)营业桌面及相片架随时整理，不得放置私人物品。

　　(12)顾客离开时，送客人到门外并致以感谢。

　　(13)禁止门市私自更改上班时间。

　　(14)预约单有套系外的赠送物品或折扣时需主管签名认可。

　　(15)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　17．造型部罚则(违者罚款l 0元)

　　(1)及时招呼客人，帮助客人换妆且面带微笑。

　　(2)严禁聚集在化妆台和更衣处高声喧哗。

　　(3)应随时注意掉在地上的发夹并随手捡起。

　　(4)工作台和化妆台应及时整理。

　　(5)顾客离开时，送客人至门口并致以感谢。

　　(6)上班时间严禁阅读与工作无关的书籍。

　　(7)已预约顾客化妆，工作人员未到者，严重警告并赔偿公司损失。

　　(8)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　18．摄影部罚则(违者罚款l 0元)

　　(1)摄影棚相机未经许可不能使用及触摸。

　　(2)请爱护相机、摄影棚里的桌椅、道具等。

　　(3)务必随手轻声关门。

　　(4)收棚后，相机、道具应盘点归位，并锁闭小影棚。

　　(5)下班后影棚冷(暧)气、照明灯具应全部关闭。

　　(6)上班时间严禁阅读与工作无关的书籍。

　　(7)服从工作安排、值日安排，不准私自调班。

　　(8)工作时间不得大声嘻笑、聊天。

　　(9)为顾客拍照期间不得接听或拨打私人电话。

　　(10)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　19.设计部罚则(违者罚10元)

　　(1)工作时间不得做与工作无关的事项。

　　(2)各部门反映工作问题时不得争执顶撞，要虚心接受。

　　(3)服从工作安排，不得有怨言。

　　(4)未经许可不得擅自作主自行加班。

　　(5)不能大声嘻笑、聊天。

　　(6)下班后关闭电脑、打印机等电器。

　　(7)下班后和非上班时间禁止进入各工作室。

　　(8)禁止私自调班。

　　(9)禁止工作时间上网聊天及上网浏览与工作无关之事。

　　(9)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　七、考核！未完成！

　　1．员工考绩为月考绩、年度考绩，考绩根据事务人员、业务人员、技术人员、主管人员分别定之。

　　2．各级主管对所属员工就考核的项目对员工进行考绩记录，依权限审核上报。

　　八、工资及福利

　　1．薪金结构包括本薪、职务加级、各项补助、技能津贴和加班津贴。

　　2．全勤奖金核发标准：

　　(1)凡整月无迟到、早退或请事、病、追悼假者，每月发给固定金额的全勤奖金。

　　(2)有迟到或早退记录者不发全勤奖金。

　　(3)请事、病假者不发全勤奖金。

　　3．因公负伤的治疗，经公司确定诊治或住院的，医疗费用由公司依据医疗保险法规支付。

　　九、员工遵循事项

　　1．下班后和非上班时间禁止进入各工作室及摄影棚(经部门主管核准加班人员除外)。

　　2．上班时间因业务需要可在指定地点会客，如因私事则一律在大厅会客，并须报请主管批准。

　　3．仪表要求

　　(1)制服要干净整齐。

　　(2)头发要干净，梳理修剪整齐。

　　(3)指甲要修剪整齐，保持干净。

　　(4)面部：女士应着淡妆、上口红。

　　(5)穿公司规定的鞋子，袜子保持干净。

　　(6)员工应保持身体口腔。

　　4．工作时间员工禁止使用手机，违者罚款l 0元。

　　5．公司员工在工作时间一律讲普通话。

员工手册内容介绍模板 篇5

　　第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

　　第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

　　第三条本手册之专有名称如下：

　　一、公司——即指深圳市XX实业有限公司；

　　二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员；

　　三、员工——每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；

　　四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；

　　五、职务行为——指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；

　　六、工资——员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；

　　七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；

　　八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价；

　　九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；

　　十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；

　　十一、厂牌——员工身份之证明卡；

　　十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者；

　　十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；

　　十四、出差——员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

　　第四条一般规定

　　一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；

　　二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；

　　三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚；

　　四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。

员工手册内容介绍模板 篇6

　　第一章：劳动条例

　　一、招聘

　　餐厅以任人唯贤为基本原则，凡有志于餐厅服务工作的各界人士，都可对照餐厅招工简章，报名参与。餐厅将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。

　　二、试用期

　　员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。

　　三、劳动合同

　　凡被正式录用者，餐厅将签订聘用合同，通常为一年。

　　四、个人档案

　　1、所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。

　　2、对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知办公室门。

　　五、工作时间

　　1、参照有关法规，结合本地情况和餐厅工作特点编排工作日和工作时间。

　　2、对加班超时的员工给予合理的补偿。

　　六、发薪方式

　　每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。

　　七、岗位变更

　　根据工作需要，餐厅有权在内部调整员工岗位。

　　八、员工辞职

　　员工辞职必须(试用期提前7天，正式聘任后提前30天向所在部门负责人提出书面申请，经餐厅批准方可离岗。

　　九、解聘

　　1、员工无任何过失而自动辞职，符合餐厅规定程序，获准后，餐厅将退还保证金并发给当月工资。

　　2、发生下列情况之一者，餐厅有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。

　　(1)不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反餐厅规章制度。

　　(2)旷工3天以上，伪造病假、事假。

　　(3)服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给餐厅信誉带来严重影响者。

　　(4)被依法追究刑事责任。

　　(5)违反计划生育规定，造成不良后果者。

　　第二章：有关权益

　　一、假期

　　1、国定假：

　　按国务院规定，员工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天)。如法定定假日需要员工加班，餐厅将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。

　　2、病假：

　　员工生病必须在市级以上的医院就诊，凭医院出具的病情证明请假，并于当日通知所在部门主管(病情严重者，可由家属代请)方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。

　　3、事假：

　　无充分理由，员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假，必须提前二天申请，经部门主管、办公室、总经理批准。

　　4、店内培训：

　　店内培训主要有：业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训，课程结束时要进行考试，成绩合格，将发给结业证书，成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金，无故缺课，按失职处分。

　　二、员工餐

　　1、每个工作日餐厅负责免责供应员工一餐工作餐，只准员工本人用膳。

　　2、未经部门经理许可，员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。

　　3、工作餐时间为半小时，用膳时间表由办公室门经理统筹制订。

　　4、员工凭餐券用膳，加班加点员工将由办公室另外发给餐券。

　　5、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。

　　第三章：员工守则

　　一、工作态度

　　1、按餐厅操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

　　3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

　　4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

　　6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开餐厅。

　　7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。

　　8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

　　9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

　　10、未经部门经理批准，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

　　二、制服及名牌

　　1、员工制服由餐厅发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。

　　2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

　　3、员工离职时须把工作服和名牌交回到办公室，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

　　三、仪表、仪容、仪态及个人卫生

　　1、员工的.精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

　　2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

　　3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

　　4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

　　5、男员工应穿男色皮鞋、深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

　　6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

　　7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

　　8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

　　9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

　　四、拾遗

　　1、在餐厅任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

　　2、如物品保管三个月无人认领，则由餐厅最高管理当局决定处理方法。

　　3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

　　五、餐厅财产

　　餐厅物品(包括发给员工使用的物品)均为餐厅财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，餐厅将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

　　六、出勤

　　1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

　　2、除4级管理人员外，所有员工上、下班都要打工卡。

　　3员工上班下班忘记打卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当月5%效益工资。

　　4、严禁替他人打卡，如有违反，代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。

　　5、员工如有急事不能按时上班，应征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

　　6、如因工作需要加班，则应由部门主管报总经理批准。

　　7、工卡遗失，立即报告办公室，经部门主管批准后补发新卡。

　　8、员工在工作时间未经批准不得离店。

　　七、员工工作柜

　　1、员工工作柜的配给由办公室负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个工作柜。员工工作柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。

　　2、员工须经常保持工作柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

　　3、办公室配给工作柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

　　4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向办公室借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏工作柜，则须赔偿，并予纪律处分。

　　5、不准在工作柜上擅自装锁或配钥匙，办公室和保安部可随时检查工作柜，检查时两个以上人员在场。

　　6、员工离店时，必须清理工作柜，并把钥匙交回办公室，不及时交还工作柜，餐厅有权清理。

　　八、员工通道

　　1、员工上下班从指定的员工通道入店.禁止使用客用通道。

　　2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房，使用餐厅内客用设施。

　　3、员工在工作时间要离开餐厅时，应填写出门单，经部门主管签字后方能离店。

　　九、餐厅安全

　　1、员工进出餐厅，保安人员保留随时检查随带物品的权利。

　　2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。

　　第四章：消防安全

　　餐厅配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记餐厅消防楼梯和疏散通道。

　　一、火灾预防

　　1、遵守有关场所禁止吸烟的规定。

　　2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。

　　3、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

　　4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

　　5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

　　6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

　　7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告工程部，以便及时修复。

　　8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告工程部。

　　9、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

　　二、志愿消防委员会

　　包括下列人员：

　　1、副总经理。

　　2、安全部经理。

　　3、行政管家。

　　4、消防主管。

　　5、工程部经理。

　　6、前厅部经理；

　　7、餐饮部经理。

　　消防委员会要定期召开会议专项检查消防设备，确保消防工作落实。

　　三、火警程序

　　当消控室火警报警时，消控中心值班员要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施：

　　1、通知巡逻安全员找出起火位置，并立即报告安全部经理和值班经理。

　　2、与楼面服务员保持紧密联系，随时准备提供帮助。

　　楼面服务员将采取下列措施：

　　1、检查楼面指示板，确定哪一间房间发出火警。

　　2、检查有没有起火，起火时，通知接线员拨119报火警。

　　3、如查明是假火警，巡逻安全员要立即报告安全部经理(白天)、值班经理(晚间)，以便找出原因及时复位，解除警报。

　　四、灭火程序

　　发生为灾后，在立即通知119的同时，由总工程师/安全部经理指挥灭火。餐厅参与灭火的有关员工须按以下程序进行：

　　1、水工到维修中心报到，密切注意消防泵和供水系统工作。

　　2、电工到大厅报到，按指令切断电源。

　　3、安全部人员到大厅报到，并接受总工程师/安全部经理的指示，协助灭火和人员疏散工作。

　　4、电梯将停止使用，消防队来到后，由他们接替指挥灭火，直到火灭。

　　五、疏散

　　由餐厅总经理发布决定疏散，总工程师、安全部经理(白天)、值班经理(晚间)组织实施。

　　1、客房服务员要敲门通知所有的客人并进行检查，通知客人立即离开房间。

　　2、阻止任何人使用电梯。

　　3、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点集合。

　　4、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门，然后离开现场。

　　第五章：奖惩条例

　　一、优秀员工

　　餐厅每月按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到餐厅的荣誉及物质奖励。

　　二、嘉奖、晋升

　　餐厅对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在餐厅日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

　　三、纪律处分/失职的种类

　　1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。

　　2、失职行为分为甲、乙、丙三类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

　　3、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分，受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。

　　4、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分，受到二次停职停薪处分将会被辞退。

　　5、凡犯丙类失职，将视情节轻重，分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。

　　6、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除，另按日扣除部分底薪。

　　7、因违反餐厅规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入餐厅，对员工的停职、解除合同、开除处分，应由部分主管或办公室提出，经总经理批准。

　　第六章：其他

　　一、本制度自发布之日起生效。

　　二、最终解释权属于公司。

员工手册内容介绍模板 篇7

　　总则：

　　为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

　　适用范围：

　　(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

　　(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

　　(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

　　(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

　　各工作人员的岗位职责：

　　一、销售经理岗位职责：

　　1、负责企业产品的销售、售后服务工作;

　　2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;

　　3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;

　　4、负责产品销售的资金回笼;

　　5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;

　　6、帮助公司领导管理公司的基本运作;

　　7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

　　二、销售主管岗位职责：

　　1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施;

　　2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;

　　3、销售代表的入职培训和日常业务培训;

　　4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;

　　5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;

　　6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;

　　7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;

　　8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。

　　三、销售代表岗位职责：

　　1、负责客户的往来接待工作及产品的.初步介绍;

　　2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;

　　3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;

　　4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;

　　5、负责本销售部销售合同的跟踪;

　　6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。

　　7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;

　　8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程;

　　四、行政人员岗位职责：

　　(一)、直交职责：

　　1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;

　　2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;

　　3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。

　　4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;

　　5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用;

　　6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;

　　7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。

　　8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;

　　9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;

　　10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载;

　　11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;

　　(二)、管理职责：

　　1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;

　　2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;

　　3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;

　　4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;

　　(三)、工作权限：

　　1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;

　　2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;

　　3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;

　　4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。

　　(四)、管辖范围：

　　公司各部门后勤、人力资源方面的工作。

　　(五)、入职要求：

　　1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;

　　2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;

　　3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;

　　4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;

　　5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求

员工手册内容介绍模板 篇8

　　一、总则

　　1.为加强公司内部管理，特制订以下相关规章制度。

　　2.本制度指定的原则是；公平，公正，对己对人，对上对下。

　　3.制定的目的是为了提高工作效率，规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。

　　4.本制度的内容主要包括工作态度，考勤及日常工作制度，例会制度，薪资待遇制度，行为准则制度，员工离职制度。

　　5.本制度为试行草案，尚有不完善之处，再正式适度出台之前销售团队必须严格执行。

　　6.本制度在制定之日起开始执行。

　　二、工作态度

　　1.礼仪——是职员对客户和同事的最基本态度，要求时刻保持尊敬与礼貌的态度；

　　2.喜悦——最适当的表示方法是常露笑容，微笑是友谊的大使，是连接客户的桥梁，它会给人以亲切的轻松愉快的感觉，但随时把握分寸，切勿过分亲热；

　　3.效率——提供高效率的服务，完成高效率的工作，急客户之所急，及时反馈，籍以赢得客户的满意及公司的声誉；

　　4.责任——无论是常规的服务还是日常的管理工作，应尽职尽责，一切务求得到及时圆满的效果，给人以效率快和良好服务的印象；

　　5.协作——各职员之间应互相配合，真诚协作，不得互相扯皮，勾心斗角、惹事生非，应同心协力解决疑难，注意维护公司的声誉；

　　6.忠实——忠诚老实是职员必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。

　　三、考勤及日常工作制度

　　1.工作人员上班时间为：上午8:00-12:00下午1:30-18:00，工作时间随季节调整。

　　2.工作人员每天上班须指纹机打卡，如若漏打视为迟到。

　　3.上班时间迟到或早退，十五分钟以内罚款10元，十五分钟至三十分钟罚款20元，三十分钟以上按旷工半天处理，罚款50元，一个小时以上按旷工一天处理，扣罚100元。

　　4.业务员实行六天工作制，休假由部门经理统一安排，如有特殊情况须向经理请示经批准后离岗。

　　5.相关培训会议不能缺席，如有特殊情况须及时向部门经理请示经批准后离开。

　　6.如遇突发事件需请假，须及时告知销售经理且获得批准后离岗，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时告知或补办请假手续，则按旷工处理并予以口头警告。

　　7.上班时间内如有特殊事情离岗，应提前向销售经理报告，获准后离岗，如未经批准离开岗位二十分钟以上，事后又没有合理的解释，按旷工处理。

　　四、例会制度

　　部门经理每天负责组织召开本销售部早、晚两次例会，早会主要内容是总结昨天工作和鼓舞团队士气；晚会主要内容是进行客户分析和谈客技巧交流及日工作小结，晚会应做好相应的会议纪要。

　　五、行为准则制度

　　1.上班时间不得在对外销售区域内看与销售无关的杂志、小说、报刊，不能吃早餐、零食、抽烟。

　　2.内部成员必须团结一致、互帮互敬、互励共勉，严禁拉帮结派，私自议论他人。

　　3.业务员不得与客户发生任何形式的争执。

　　4.业务员不得私下辱骂、取笑客户。

　　5.业务员不得诋毁本公司销售楼盘和人员，不得在客户面前恶意诋毁其他楼盘。

　　6.反映工作情况须向部门经理反映，不可越级；员工对主管应以职级相称，不可直呼姓名。

　　7.所有员工不得泄露客户信息，更不能将本案客户信息泄露给其他楼盘，一经发现扣除未发工资与提成，并移交派出所追究其法律责任。（根据《中华人民共和国刑法》第二百一十九条：有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

　　（一）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的；

　　（二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的；

　　（三）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。）

　　六、员工离职制度

　　员工离职需提前一月提交辞职申请，公司批准后需与主管人员进行业务交接手续后方可离职，如未按规定离职者，公司予以开除处理！

员工手册内容介绍模板 篇9

　　一、 工作态度

　　作为企业的从业人员，应具备以下之工作态度;

　　1、 友善 —— 应以微笑来欢迎宾客及与同事相处;

　　2、 礼仪 —— 应举止温文而雅，尊敬客人与同事;

　　3、 勤奋 —— 应勤奋能力工作，注重效率;

　　4、 诚信 —— 应忠诚老实，不说谎话，注重信誉;

　　5、 守时 —— 应严守工作时间，不得迟到早退或无故中途离开岗位;

　　6、 负责 —— 应恪守职守，做好本职工作，完成所委派之任务，保护企业财产;

　　7、 服从 —— 应服从上级指令;

　　8、 整洁 —— 应不但经常保持个人仪容整洁，更要保持工作环境及工具之整洁。

　　二、 处理酒店投诉

　　当遇有客人投诉时，处理方法如下：

　　1、 细心聆听宾客之意见并加以记录;

　　2、 在职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后应向值班经理报告;

　　3、 如超越本职权范围时，应请示值班经理或总经理，马上予以解决。

　　三、 员工申诉

　　1、 员工对工作有不满之处，应在工作时间之外直接向直属上司提出;

　　2、 员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理，可在工作时间之外，口头或以书面形式越级提出;

　　3、 员工如选择书面申诉形式，应注明姓名及部门，以示诚意;

　　4、 企业应为所有员工申诉，做到绝对保密。

　　四、 保密条款

　　1、 为保障企业合法权益不受侵犯，维护企业正常经营管理秩序，企业员工必须遵守保密制度。

　　2、 企业对制定的'规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档，确保企业秘密不被泄露。

　　3、 员工必须对自己所从事业务的保密工作负责，不得已任何方式泄露属于企业的商业秘密。

　　4、 员工违反保密规定则被视为严重过失，并解除当事人与企业的劳动合同。

员工手册内容介绍模板 篇10

　　最具战斗力的队伍，一定是军纪严明的队伍。战争是这样，一个优秀的企业也是这样。没有规距，不成方圆。军纪严明利于作战，规章制度有助于企业发展。集团公司下发的《员工手册》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。在学习《员工手册》的过程中，我深刻体会到了“忠诚”的意义。忠诚是一种责任感，是承担某个岗位所表现出来的敬业精神，“爱岗敬业，令行禁止，履行职责”是企业执行文化的重要内容。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行禁止，履行职责的观念和意识，提高石化企业员工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化。“团结协作，勤奋学习，开拓创新”的团队精神是企业文化的内容之一。强调的是一种组织内部的合作态度，其本质就是一种组织内部信息的传递与诠释，体现着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。

　　石油石化行业是高危行业，员工的安全就是企业的基础，把握好安全就等同于把握了一切工作的主动权。作为石化企业的员工，我们要始终把人的安全放在首要位置，坚持“以人为本，落实责任”，确保安全生产。守则中的.HSE目标，追求的就是最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境，这不仅是企业的方针，更是对每个生命的保障和对社会应尽的义务，要认真遵守，不可存有侥幸心理。

　　细读《员工手册》里面的每项内容，都是从实际出发，让我深切地体会到《员工守则》是符合时代特征和价值规律的。道理简单但蕴含的实际意义却很深远，小到员工的着装举止，大到国际通行的HSE管理体系，还有每一页的温馨提示，都实实在在的体现了中国石化的企业文化，好的约束，就是一种促进。守则中也强调了节约使用公司资源，有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费，这一点就我们油田企业来说更具有实际意义。控制成本，才能最大限度的获得利润，才能在此基础上让每位员工体会到企业对大家的回馈。

　　《员工手册》倡导建立学习型组织，结合岗位实践，提高技能操作水平、专业技术水平或经营管理水平，并接受学习效果的检验和考核。学习的目的在于提高每个员工的素质，强化员工工作能力和创新能力，自然就会促进企业向更高层次迈进，才能在激烈竞争的市场经济大潮中站稳脚跟。

　　《员工手册》的颁布实施，为每一个员工提供了基本的行为准则和道德规范，是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南，认真遵守。

员工手册内容介绍模板 篇11

　　第一章：序言本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。

　　第二章：公司简介xxx房地产XX发有限公司，旨在从事房地产XX发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。

　　第三章：公司制度

　　一、总则

　　1、公司最高权力机构为董事会，总经理为公司首席执行者，直接对董事会负责，员工应遵守逐级请示报告的制度。

　　2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员，并根据业务发展需要，灵活调整，逐步充实。

　　3、公司员工实行劳动合同制，经过3-6个月的试用期后，根据工作能力与表现委托其职务。

　　二、会议制度

　　1、每周五上午召XX一次各部门主管工作会议。

　　2、每月月末召XX一次公司全体员工业务工作会议。

　　3、不定期召XX专业技术会议。

　　4、所有会议必须有会议记录或会议纪要，视其内容留存或报董事会。

　　三、出差制度

　　1、出差者应填写出差申请单，注明出差目的、地点和日程安排，一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。

　　2、一般情况下，员工不得乘坐飞机，如出差路途较远需乘坐飞机，须经总经理批准，部门经理及以上职位者遇有特殊情况，须经总经理批准。

　　3、员工出差住宿费不可超过200元天的标准，部门经理级出差的可适当放宽至300元天的标准，考虑到员工在外出差的诸多不便，给予50元天人的出差补贴。其中到达出差地的

　　第一天，住宿费可适当放宽30元，超出限额部分除特殊情况，经总经理批准报销外，其余费用均需个人承担。（如出差者可自行解决住宿，不向公司报销住宿费，则每晚可获住宿标准50%的补贴）。

　　4、到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书，完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点，不得利用出差之机游山玩水，一经发现，扣除当日工资，并做相应处理。

　　5、完成出差任务返回后，应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理。

　　6、出差费用应按规定填写报销单连同出差报告，经批准出差的负责人签署意见后，在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用，如无故拖欠，财务部有权按欠款额在当月工资中扣除。

　　四、工资制度

　　1、员工工资和福利费用，由总经理发放，工资发放日期为每月的最后一个工作日。

　　2、总经理可视公司经营情况与员工工作情况，定期发放奖金。

　　3、奖金的发放日期为每季度最后一个月的最后一个工作日，年终奖在第x年的春节前发放。

　　4、加班风险提示：

　　企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相应的工资，即平时晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。

　　另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工加班费。如确因工作需要加班，需事先得到部门经理的批准（如特殊情况，事后亦须得到部门经理的批准）。加班二小时以上方可作为加班，加班二到四小时（含四小时）可获补假半天，加班四小时以上可获一天补假。员工加班每月结算一次，根据工作需要可补假，也可获加班工资。加班工资按劳动法规定的标准办理。（日标准按80元计算）。如加班时间超过二小时并超过用餐时间者可获发误餐补贴，每餐计B10元。

　　5、公司员工工资与各项补贴，视公司经济效益情况，参照国家有关规定逐年调整，其幅度由董事会讨论决定。

　　6、员工个人所得税由本人缴纳。

　　五、假期规定

　　1、法定节假日

　　（1）员工可享受每年共4次的公众假期元旦、农历春节、劳动节、国庆节。

　　（2）员工在法定假日内因工作需要不能休假，公司将给予补假。凡在法定节假日加班半天（2-4小时，含4小时），给予补假一天；凡在法定节假日加班一天，（4小时以上，8小时以下含8小时），给予补假一天半。如在法定休假日加班八小时以上，给予补假二天。

　　2、年假

　　（1）试用期满之员工可获每年十天（按工作日计算）的有薪年假。

　　（2）半日或以上的事假可在年假中扣除。

　　（3）年假x日或以上者应于三天前申请。

　　（4）当年年假应于本年的年底前休完。

　　（5）如员工离职时尚有剩余年假，可按员工收入折算成薪金，具体折算公式如下：月收入薪金代年假22天。

　　（6）员工休年假须填妥申请放假表经行政部核准报总经理签字。

　　3、婚假

　　（1）符合结婚年龄登记结婚的员工，可享受五天婚假，晚婚员工可享受十天婚假。

　　（2）休婚假的员工提前七天提交请假单，申请批准后，报公司人事存档。

　　4、产假

　　（1）凡在公司工作不少于20xx年时间之女性员工可享受三个月有薪产假。

　　（2）申请分娩假期的员工须于预产期前四个星期递交申请放假表及医院证明，列X正式放假日期及预产期。

　　（3）女性员工在怀孕期间及分娩后需作身体检查，假期可在病假中扣除，但申请此类假期须连同医院证明，填妥表格。

　　5、丧假

　　（1）员工的直系亲属去世，给予三天丧假，丧事在外地料理的，可酌情给予路程假，由总经理批准。

　　（2）在批准的丧假和路程假期间，薪金照发，但往返路费由个人自理。

　　6、病假

　　（1）员工生病，凭医疗单位病假证明，可获病假，有薪病假xx年最多可享用27天，按员工为公司服务年限可累计使用，多超部分作为事假处理（总经理特批者除外）。员工病假须填妥申请放假表，附医院证明报部门经理签字。

　　（2）员工如不幸身染重病需请长假，经总经理特批，可按当时实际情况给予长假，一般情况下，请一个月长假可获当月薪金的90%，请二个月长假可获当月薪金的70%，请三个月长假可获当月薪金的50%，请四个月长假可获当月薪金的30%，如请五个月以上，可获当月薪金的10%。如员工请假半年仍未康复，公司有权与其解约，并发放一个月的薪金作为生活补助。员工因公负伤，在正常医疗期间，公司不得与其解约，员工可获取100%的薪金，病假不计算在员工按规定可享用的有薪病假中。

　　6、交际应酬；

　　（1）公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必；

　　（2）用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置中。

　　（3）员工上班时间看病，超过半天按病假处理（需医疗部门证明），否则按事假处理。

　　7、事假

　　（1）员工请事假七天内按日扣40元，超过七天之事假按实际收入扣除（月收入22天事假天数）。

　　（2）员工请事假需填写申请放假表交部门主管及行政主管签批，超过三天报总经理批准。

　　（3）如有急事可先来电请假，上班后补假。

　　六、交际应酬

　　1、公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必须、合理、节约的原则。

　　2、用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置办，各部门如因工作需请客、送礼的，均应事先填写交际应酬申请单，500元以下由部门经理签字，500元以上由总经理签字，并由行政部汇总。对外执行宴请必须严格掌握标准，控制陪客人数，并每月提前列出计划。各部门交际应酬费不得突破计划，特殊情况需经总经理审批。

　　3、行政和财务有责任每月向总经理报告交际应酬XX支情况。

　　七、工作报告制度

　　1、员工每月应撰写一个月工作小结与下月工作要点报总经理。

　　2、总经理每月初应将上月公司工作报告和本月工作打算及财务报告报董事会。

　　八、设备使用及管理

　　1、用车

　　（1）各员工需要用车应填写用车申请单，由行政部按路途远近和工作缓急统筹安排。

　　（2）原则上优先安排总经理或部门经理业务往来中的重要客人。

　　（3）出车后由司机记录用车地点、时间、里程。

　　（4）员工个人因公外出，原则上不得用车。

　　（5）非特殊情况，职工不得因私借用车辆，特殊原因者应填写因私用车申请单，经总经理同意后方能用车，并由个人支付汽油费等所发的费用。

　　2、复印

　　（1）禁止因私使用复印机。

　　（2）爱护复印设备，原则上由秘书操作复印机。

　　3、电话

　　（1）因公挂拨国内长途电话，由行政部统一登记管理。

　　（2）未经总经理批准，谢绝客户使用国内国际长途。

　　（3）挂拨国际长途电话须在秘书处接拨并登记。

　　（4）接拨电话一律使用普通话，XX口应报公司名，用语礼貌，通话简洁，不得使用电话聊天。

　　（5）接应电话，如受话人不在，应转其部门同事代接或为受话者留言。

　　（6）非必要时，员工不得在上班时间拨用私人电话。

　　（7）非必要时，员工不得挂拨私人长途电话，必须者须经总经理批准，由行政部登记收费，擅自私拨将被严肃处理。

　　4、传真传真由行政部秘书统一接发并登记归档，凡不符合规范者，行政部有权请其修正和删除。

　　5、电脑

　　（1）有关文件原则上由秘书统一安排打印并由文稿起草人负责核对。

　　（2）各位员工应学会使用电脑，包括运算、储存及打字。

　　6、爱护公物全体员工须爱护公司财物，公司有权责令因疏忽而损坏或遗失公司财物的员工赔偿，并将对蓄意破坏公物的员工给予处分。

　　第四章：公司福利

　　一、待业保险：根据国家有关规定办理。

　　二、养老保险制度：根据国家有关规定，加入国家养老保险系统。

　　三、住房公积金制度：公司加入国家住房公积金制度，定期为员工缴纳住房公积金。

　　四、医疗保险和医疗费制度

　　1、门诊医疗费报销制度医院可按就近就医原则选择，区级医院以上的各类医院收据即可作为医疗报销凭证。医疗费由行政主管审核、总经理签批后报销，月按80元为限额，每半年结算一次，超支部分公司承担80%，员工承担20%。

　　2、住院制度根据国家有关规定加入国家住院医疗保险制度，员工因病住院期间，住院费用经总经理批准可由公司先垫付。员工在约定医疗机构住院就医所发生的费用，除由医疗保险基金支付之部分外，其余部分由公司负担70%，员工个人负担30%。

　　五、XX活动：公司会安排适当的XX活动，活跃员工身心，增进同事之间的友谊。

　　六、公司负担员工的工作午餐。

　　七、其他福利

　　1、公司会视项目进展情况以及国家有关规定，提供员工其他福利。

　　2、由某某集团其它项目调入长春工作的员工，在本公司服务满3个月以上者，每季度可以享受探亲假一次。当事人要求探假必须提前7天提出申请，经本部门主管同意、行政部审核、总经理批准。探亲假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超过5天，员工探假往返应乘座硬卧火车，费用由公司承担。

　　第五章：员工纪XX、守秘风险提示：

　　实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

　　企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的'行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。无论在职或离职员工，都不得把有关公司业务的机密资料带离公司，机密资料至少包括以下各项：

　　1、与政府部门、客户或供应商所签订的合同细则。

　　2、资料外泄后，会破坏公司的业务和形象。

　　3、影响公司决策的资料。

　　4、内部往来的各种报表、文件。

　　5、公司有权对泄露机密资料的员工进行处分，员工也不得将个人薪金收入向其他同事或外界泄漏。

　　二、仪表为体现公司形象，员工穿戴应整洁得体，男士不得留长发，应穿皮鞋打领带（要往工地者除外）；女士应穿着庄重，在办公室着裙，不得穿过分裸露的服装，雨雪天应将雨具放在室外规定部位。

　　三、上班

　　1、公司实行五天工作制和八小时工作制，具体作息时间请参照行政部有关规定。

　　2、所有员工须按时上班，由行政部建立考勤登记，对经常迟到者予以警告，屡教不改者予以解聘。

　　3、上班时间谢绝私客来访。

　　4、上班时间不得看与业务无关的报刊，不许打牌、下棋。

　　5、上班时间不得串岗聊天，打骂嬉闹。

　　四、受贿索贿员工不得私自接受客户（如工程承包商）提供的礼品或其他好处，如确系盛情难却，应上交公司统一处理，凡涉及各种不同形式的受贿索贿，将予以XX除。

　　五、违章处分对于违反公司规章制度的员工，公司将根据其情节轻重，分别给予不同的处分，处分为三档：

　　A、口头警告。

　　B、过失单处分。

　　C、辞退或XX除。

　　1、口头警告：员工违反公司规章制度，但对公司没有造成直接经济损失或其他损失的，给予口头警告处分。口头警告超过2次月仍不改正者，给一张过失单处分。口头警告每次扣发当月10%的津贴。

　　2、过失单处分：员工违反公司规章制度，给予公司造成一定经济损失或其他损失的，给予过失单处分。过失单由总经理签发，经违反者本人签字，交行政部备案。员工个人xx年内超过两张者予以辞退，过失单每张扣发当月50%薪金。

　　3、员工严重违反规章制度，给公司造成较大经济损失和其他损失的予以辞退，员工违法、犯罪或严惩违反公司规章制度情节严重者予以XX除，XX除需由总经理批准。

　　六、雇佣合约的终止

　　1、试用期间第一个月试用期间，公司及雇员任何一方可以x日书面通知或x日代通知金解除雇佣合约。第二、三个月试用期间，公司及雇员任何一方可以x日书面通知或x日代通知金解除雇佣合约。

　　2、试用期满后公司及雇员任何一方需以x月书面通知或给予x月代通知金方可解除雇佣合约。

　　第六章：年终工作评估

　　一、员工每季末提交工作总结，由主管经理及人事部门作工作评估并签署评估意见后，上报总经理审批，评估记录存档作为评定员工全年表现的依据。

　　二、总经理根据评估结果决定员工的薪金增降以及奖金分配。

　　三、总经理根据评估结果决定年度优秀员工予以表彰。

　　四、试用期间员工实行月评估制。

　　五、本手册将视公司发展状况做适当调整。如xx区有新的规定，即按规定执行。

　　六、本手册自公布之日起执行。风险提示：

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、XX除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。