文秘资料员初级工试题

文秘资料员初级工试题 篇1

　　岁月荏苒，时光如梭，忙碌中转眼又到年末，本着回顾过去，总结经验，找出不足，充实自我的态度，我无时无刻都在鞭策着自己，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自己严格要求，团结同事，以身作则，扬长避短，更好地做好本职工作。自20x年9月融入江苏xx建筑工程有限公司临沂项目部至今，从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，工作中我领会了责任与严谨，生活中我在国安临沂项目部感受到了这个大家庭带给我的关爱和温暖，繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。

　　现就个人工作情况做以下总结：

　　自进入公司接手资料员的工作，我便在项目经理及技术负责人丁兴元经理的指导下负责临沂万和城1#、2#、3#、S1#、S2#、S4#楼的资料管理工作，开始进行工程资料的收集整理并及时地与甲方、监理单位沟通联系，认真处理好施工方案、变更洽商、监理通知单回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其它分包单位联系单的收发、及实验材料报验与实验报告的整理工作。尽可能地配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。

　　资料工作看似轻松，实则细碎繁琐，能够真正做好并不容易，从9月上班以来就投入到紧张的工作中，因为此时正是1#、2#两栋楼主体大干的开始，不论从实验报告还是现场施工资料都有了大幅的增加，而我因为刚进入到这个新的环境，还没有完全进入状态，就算面临再大的困难也是不容退缩的，在抓紧一切上班时间努力工作的基础上，我放弃了中午休息的时间，再利用晚上争分夺秒，有不懂得地方丁经理现场指导，经过不懈的`努力，我终于完全适应了这个环境和节奏，并保持极大地热情，直到至今。

　　另外是收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内为查阅文件提供方便。

　　其次是做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收单位或个人要进行签字确认，并将原件存档。

　　还有负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对褶皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽可能保持外观上的整齐划一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。对工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。一目了然，以便以后检查归档的方便。

　　我的另一份工作是技术管理，在进入国安后的一个月里，资料进入正轨后，在丁经理的传授与指导下做图纸安装定位以及图纸与现场结合主要负责现场技术指导、协助生产管理验收工作；面对一系列繁忙的日常工作任务及繁重的外协、验收任务；面对一项项陌生的技术工作。我和现场同事们一起共同探讨，在工作中找方法，从资料中找答案，以慎重的态度，完成了一项又一项的任务。从这些工作实践当中，这些工作细节当中积累和汲取了大量的宝贵经验，在遇到不懂得和工作重点难点，及时和丁经理以及中建技术人员进行沟通协调，确保施工过程中有序的顺利进行，保质保量的完成好安装预埋工作，对新入厂的工作人员进行安全三级教育培训及技术交底，把新入厂的人员身份证与本人核对，确保安全。这样做的主要目的是让施工人员真正明白如何干能保质保量，如何干能安全。

　　另外加强理论知识学习，提高了自己的技术水平和业务水平也提高了理论水平和操作水平相结合能力在20xx年度的工作中，我紧跟工程的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。

　　在这几个月中我学到了了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看，多问，多听，使自己的本职工作技能有了进一步提高，在这几个月中，通过各级部门的多次检查和验收，暴露出了我在技术和资料方面许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进的方向，也相应的督促和提高了我自己的水平，同时我还需要认真学习施工规范及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好各项工作。

　　总之，在今后的工作中，我将不断地反思，在总结自己和前辈经验的基础上不断地学习巩固，使自己的执业水平进步，并保证自己有可持续性进步的能力，从而适应时代和企业的发展。

　　最后感谢公司领导给了我这次机会，让我有发展的平台。感谢项目部领导及各位同事的指导，我保证今后将努力工作，不辜负每位领导的信任与支持。祝公司蓬勃发展，铸就辉煌。

文秘资料员初级工试题 篇2

　　在资料收集整理过程中，对资料员来说，将收到的各种资料分门别类归档，编制分工程录是很繁琐的一个过程。在本工程中实行以下两个措施应对，大大提高了工作效率，确保了工作质量。

　　一、编制动态资料总名目，便于资料检索。

　　资料总名目以规程中的八大类资料分类，详细到盒内每册资料。资料总名目随施工进度、资料的增加，不断更新，并在总名目中每册资料后设备注栏，标明每册资料中发觉的问题。通过总名目，对全部资料状况一目了然。

　　二、分工程录采纳excel编制。

　　一般人都用word编制名目，但与excel相比其效率及功用就望尘莫及了，excel编制名目的优势主要如下。

　　1、操作简便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就为统一分类治理资料供应不少便捷，另外其单元格自动填充、自定义数据格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如输入“20xx年11月15日”，自定义数据后只需输入“9—11—15”即可显示“20xx年11月15日”。

　　2、帮助统计汇总。利用其“筛选”功能，能按条件进展数据筛选汇总。如要查询钢筋连接试验报告见证批次是否够，只要在筛选条件中选“见证”，excel便将全部见证试验报告列出来，用见证试验报告数除以总报告数，便钢筋连接试验见证百分数。或者要对工程中c40砼进展强度统计评定，只要在筛选条件中选“c40”，全部c40试验报告便一一列出了，包括成型日期、施工部位、强度等报告内容。

　　3、智能纠错功能。在excel中，可以对单元格中数据的取值范围进展限定，当超出范围时，弹出提示对话框。如钢筋原材试验报告中的试验结果“屈标比σs实/σs标”合格值应≤1.3，在excel中设定后，当输入值>1.3时，系统即弹出“不合格”提示，避开了输入错误或帮助发觉不合格资料。

　　资料工作从技术部、工程部到物资部甚至经营部始终渗透到工程部各个角落，各部门、人员各尽其责又相互制约、环环相扣，尤其是资料交圈性的要求，更像一条绳索将工程部全部资料相关部室，这就要求全部资料相关人员必需步调全都，完善合作，坚决防止多诺米骨牌效应的发生。孤掌难鸣，强有力的领导及制度是硬件保证，具有高素养及优秀业务水平的员工是软件保证，两者兼具才能塑造一个攻无不克，战无不胜的'优秀团队，优秀团队才能干出一流的工作。

　　雨去雪来，风过云走。在崭新的日子里，我们将连续坚持吃苦耐劳、不断探究、迎难而上的战斗精神，高举优质工程的宏大旗帜，坚持好的，抛弃坏的，让资料工作更上一层楼。

文秘资料员初级工试题 篇3

　　本人从20xx年8月进入公司以来，回顾近半年来的工作历程，总结工作中的经验、教训，为了更好的做好本职工作。现对过去的工作总结如下：

　　一、在思想品德方面。

　　遵纪守法，爱岗敬业，有责任感，团结同事，积极主动、端正态度认真负责的工作，热爱自己的本职工作，任劳任怨地认真完成领导交办的每项工作，合理安排工作计划，有主次的先后及时的完成各项任务。

　　二、在业务工作方面。

　　本人自20xx年8月进入公司担任资料档案管理员工作。一直给自己贯彻“把工作做得更好”的目标，在领导的关心和同事的帮助下，自己摸索实践，细致的做好琐碎的工作，比较顺利的开展并完成以下工作：

　　①负责公司文件资料的收集归档工作，按照公司的'管理制度，及时做好文件资料的收发，并做好登记台帐、重要文件资料进行扫描做好备份，以便以后查找和利用；文件归档的范围、分类和保管期限要准确，有利于查找和利用，同时严格遵守注意保密的原则。

　　②负责文件资料的复印和借用工作，对文件资料出入进行详细登记并及时催还，以免档案遗失等。

　　③负责工程部的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收图方签字确认。

　　④收集整理施工过程中所有技术变更、通知、工程联系单、函件等资料并归档。对每天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档。负责做好各类资料的积累、整理、处理、保管、和归档立卷等工作，并尽可能地配合工程部各主管工程师工作，使工程部与监理和施工单位的文档沟通来往顺畅；

　　⑤负责公司对外的合同管理，本人严格按照公司合同合同审批表要求，把合同稿件逐一给各级部门领导传阅审核通过后，打印核对，对方盖章审核后，申请盖章，并做好签发，存档，并对重要的文件资料及合同，进行扫描做电子备份。

　　⑥配合公司报建人员，准备其报建所需的相关文件资料；

　　⑦登记保管好工程部安全帽、仪器等工具；

　　⑧按公司要求编制后勤、文件资料复印、借阅、收文、档案管理、施工图发放、报建工作流程图。

　　⑨每周不定期地对厨房采购进行抽查；

　　⑩及时完成领导交办的临时性工作，如帮厨等；

　　以上就是本人在在今后的工作中，不断学习，不断的提升业务能力，继续做好本职工作，把文件资料档案管理工作进一步完善规范，做到提供利用及时，经常主动向领导汇报工作得到领导的支持，与同事和睦相处，互相帮助，发扬优点，改正不足，更加积极主动、认真地把工作做得更好。

文秘资料员初级工试题 篇4

　　时光如梭，忙碌中又到了年末，在这辞旧迎新之际，回顾一年多的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我最好总结。

　　我之前在土建一部担任的是工程资料员工作即今年9月份又调动到土建二部担任安全员一职，现在对今一年来的工作做以下总结：

　　在土建一部主要工作是对工程档案资料的收集整理及管理工作及时地与施工单位、监理单位、设计单位沟通联系，认真处理好施工中的设计图纸、施工方案、变更洽商、会议纪要和联系单、函的收发工作，收集保存好公司及相关部门下发的文件。在施工期间能够协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。

　　在工作期间，陆续发现一些问题和不足：

　　一．经常记不清已归档的档案资料和发放的文件，不能及时的给领导和同事反馈信息。

　　二．施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，经常出现重复和空缺，对整理核查资料带来不便。

　　针对如上问题，在以后的工作中采取以下两点克服：

　　一．做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

　　二．核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的.资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

　　在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

　　调动到土建二部担任专职安全员，负责现场的安全生产、文明施工及安全资料的收集、整编工作，由于第一次接触安全员岗位，对平常的业务工作等都不是很熟悉，在工作中也出现了一些问题。

　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

文秘资料员初级工试题 篇5

　　20xx年弹指间已过，今年对我来说是意义非凡的一年，在一年里我不仅拥有了生命中最重要的小可爱并且在年初重新返回了我所热爱的工作岗位。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导和关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行。在这一年的时间里，我还是从事工程部资料员工作，在这个岗位上主要是负责各工区质检资料的编写、整理、划分、归档、留存。对于已经在项目工作了三年的我来说，已经很适应了这份工作岗位，做起来也是得心应手。

　　本项目分为三个区间，分别是xx区间，xx区间，xx区间。

　　除了日常的各区间质检资料的完成与上报，本年度还完成了以下工作：

　　①完成xx合同段xx区间的所有分部分项验收及资料归档整理。

　　②完成xx合同段xx区间的所有分部分项验收及资料归档整理。

　　③完成xx合同段xx区间的质检资料对于城市建设档案馆的移交归档。

　　④参加xx合同段xx区间的单位工程验收会，并完成当日业主要求的资料移交内容。

　　⑤完成xx合同段xx区间的日常资料上报并帮助他人完成日常资料填报工作。

　　⑥帮助其他人推进xx合同段xx区间的分部分项资料验收工作。

　　⑦协助其他部门完成对上计量中注浆资料的汇总。

　　⑧完成xx合同段各工区的项目大事记统计汇总以及归档，并留存影像资料。

　　⑨完成项目部日常会议会务工作。

　　⑩积极完成领导交代的其他任务，协助他人完成其他工作。

　　明年工作计划

　　在新的一年里我将更加努力的学习新的施工工艺及工法，努力学习了解更多的国标及地标规范，我知道只有终身的学习，才能了解更多专业方面的问题并且找到解决的办法。当然，学习不能只是纸上谈兵，只有深入施工现场才能对施工步序工法更加了解，明年的我会更加频繁的去施工现场将资料与施工更好的融合。

文秘资料员初级工试题 篇6

　　一、选择题

　　1、我国最早的秘书机构产生于：(A)

　　A、商朝 B、战国 C、秦朝 D、汉朝

　　2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。

　　A、皇帝 B、社会管理组织 C、文字 D、公文

　　3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。

　　A、商朝 B、秦朝 C、汉朝 D、唐朝

　　4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：(C)

　　A、办文 B、办事 C、办证 D、办会

　　5、汉末曹操为魏王时，设“(D)”，从此，“秘书”由指物转为指人。

　　A、太史 B、尚书 C、丞相 D、秘书令

　　6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)

　　A、政治性 B、时限性 C、公开性 D、规范性

　　7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。

　　A、庄严肃穆 B、热烈喜庆 C、庄严隆重 D、自由活泼

　　8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是：(D)。

　　A、助手作用 B、枢纽作用 C、 查考作用 D、总结作用

　　9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。

　　A、拟稿 B、审核 C、缮印 D、批办

　　10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。

　　A、清理会议文件 B、离会与送别

　　C、撰写会议记录 D、会议工作总结

　　11、法规性公文以(C)日期为成文日期。

　　A、签发 B、用印 C、批准 D、 定稿

　　12、官印被作为公文有效性的标记，是从(B)开始的。

　　A、商朝 B、汉代 C、唐朝 D、宋朝

　　13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅，并签字同意发文。

　　A、批办 B、注办 C、签发 D、分发

　　14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。

　　A、面谈 B、会议 C、备忘录 D、报告

　　15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。

　　A、为领导者创造良好环境 B、保证领导者身体健康

　　C、节约领导时间 D、提高领导效能

　　16、下列选项不属于办公室的办事原则的是：(D)。

　　A、服务原则 B、高效原则 C、保密原则 D、分散原则

　　17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是：(D)。

　　A、邮件管理 B、值班管理 C、印信管理 D、行政管理

　　18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。

　　A、领导指示 B、单位条件 C、来宾要求 D、接待方案

　　19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。

　　A、毛泽东 B、周恩来 C、邓小平 D、瞿秋白

　　20、“尊者决定”的原则适用于(C)。

　　A、致意 B、介绍 C、握手 D、寒暄

　　21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是(D)。

　　A、整齐的 B、 适合特殊场合的 C、舒适愉快的 D、高级的

　　22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。

　　A、方便 B、 安全 C、整洁舒适 D、豪华

　　23、接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是(C)。

　　A、告诉他打错了，然后挂电话。

　　B、告诉对方你的号码是什么。

　　C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。

　　D、告诉他，查清楚号码再打。

　　24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。

　　A、收文处理 B、发文处理 C、办文处理 D、公文管理

　　25、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)。

　　A、太史寮 B、丞相府 C、尚书台 D、太尉府

　　26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。

　　A、登记 B、拟办 C、批办 D、用印

　　27、(A)适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

　　A、报告 B、请示 C、函 D、调查报告

　　28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。

　　A、宴请 B、致意 C、握手 D、寒暄

　　29、档案集中制度产生于(D)。

　　A、商朝 B、秦朝 C、唐朝 D、宋朝

　　30、(D)是指文件承办完毕，由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。

　　二、判断题

　　1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√)

　　2、通告的使用范围大于公告。(×)

　　3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×)

　　4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×)

　　5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√)

　　6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征 。(√)

　　7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(×)

　　8、启封是秘书特有的`职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×)

　　9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√)

　　10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。(√)

　　11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)

　　12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√)

　　13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。(×)

　　14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√)

　　15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×)

　　16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√)

　　17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√)

　　18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√)

　　19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√)

　　20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√)

　　21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√)

　　22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√)

　　23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×)

　　24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×)

　　25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)

　　26、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。(√)

　　27、印章是一种标志，具有权威作用、法律效力和凭证作用。(√)

　　28、会见的目的是正式交换意见，须达成书面协议并正式签署协议。(×)

　　29、商务交际的礼节与礼貌主要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。(√)

　　30、会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人右手为上，主客双方间隔排列。(√)

　　三、填空题

　　1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。

　　2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。

　　3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。

　　4、办公室管理包括四个要素：(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。

　　5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。

　　6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。

　　7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。

　　8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。

　　9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。

　　10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。

　　11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。

　　12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。

　　四、问答题

　　1、什么是秘书?

　　答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

　　2、秘书部门的职能性和工作特点?

　　答：(1)综合性。

　　(2)辅助性。

　　(3)门面性。

　　(4)机要性。

　　3、秘书工作的主要内容?(风险题)

　　答：(1)处理文电。

　　(2)撰拟文稿。

　　(3)办理会务。

　　(4)调查研究。

　　(5)查办、催办。

　　(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。

　　(7)安排礼仪活动。

　　(8)处理来信来访。

　　(9)组织机要交通。

　　(10)档案的管理。

　　(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。

　　4、秘书工作的作用：

　　答：(1)枢纽作用。

　　(2)助手作用。

　　(3)参谋作用。

　　(4)协调作用。

　　(5)耳目作用。

　　5、秘书工作的指导思想：

　　答：一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

　　6、秘书工作的原则：

　　答：(1)准确。

　　(2)迅速。

　　(3)求实。

　　(4)保密。

　　7、秘书工作者的政治素质：

　　答：(1)具有较高的理论水平。

　　(2)具有较强的法律意识和政策观念。

　　(3)具有全心全意为人民服务的思想。

　　(4)严于律己，遵守纪律。

　　8、秘书工作人员应具备的基础知识：

　　答：(1)基础知识。

　　(2)社会知识。

　　(3)专业知识。

　　(4)业务知识。

　　(5)辅助知识。

　　9、秘书人员应具备的能力：

　　答：(1)调查研究能力。

　　(2)收集资料的能力。

　　(3)文字表达能力。

　　(4)口头表达能力。

　　(5)组织协调能力。

　　(6)办事能力。

　　(7)管理事务的能力。

　　(8)文字书写的能力。

　　(9)操作现代办公设备的能力。

　　10、信息的作用?

　　答：①为领导的科学决策提供依据。

　　②为实现科学管理创造条件。

　　③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

　　11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?

　　① 全面服务。

　　②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

　　12、值班记录电话记录应包括五个要素?

　　答：a、来电时间。b、来电单位、姓名及职务、电话号码等。c、来电内容。d、领导批示和处理意见。e、接电话记录人。

　　13、值班日记四要素：

　　答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。

　　14、打电话的一般程序是什么?

　　答：(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。

　　(2)电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。

　　(3)向下级打的电话比较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。

　　(4)要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。

　　15、回电话接电话的一般程序是什么?

　　答：(1)回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。

　　(2)问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。

　　(3)所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。

　　(4)来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。

　　16、电话记录有哪五个部分?

　　答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及电话号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接电话记录人。

　　17、什么是文书?

　　答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

　　18、什么是文件?

　　答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

　　19、什么是会签?

　　答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

　　20、什么是传达范围?

　　答： 指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。

文秘资料员初级工试题 篇7

　　时光匆忙流走，转瞬已是我xxx担任工程部的实习资料员的第二个月了。

　　在工程上我的主要工作是对xxx工程资料的收集收拾及管理工作并准时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的交流联系，仔细处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及工程的图集、标准发放管理工作。尽可能的协作工程部、监理及各分包单位的工作，为他们带给所需的资料做好工作。现将我的个人年终总结做下列汇报，冀望各位领导及同事提出珍贵的意见及推举。

　　一、工作方面

　　(1)准时收拾齐全工地资料，收集保留好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有详细收拾的文件按类别收拾好放入文件夹内，给大家查阅文件带给了方便;做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，准时作好资料的审查备案工作;对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接管部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表催促借用人偿还资料。

　　(2)在x经理的指导下，核实项目资料的'完好情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐划一，按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保留，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明缘由项目资料应仔细填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好工程部各种书籍、资料表。

　　(3)负责准时处理好工程部与城改办之间的关系协调、资料报审。

　　(4)负责工程部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档收拾等其它文书工作，以及办公室的电话接打。

　　二、思想方面

　　由于资料员的工作本身就比拟繁琐，但进入公司以来我一向以专心工作看法去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会浮现一些心情问题，但我很快能够处理好自身问题，专心投入到工作中去，能够正确仔细的看待每一项工作;仔细学习公司的各项规章制度，仔细恪守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。

　　三、存在的缺乏及今后的工作方向

　　虽然我以前一向在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因此所控制东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探究中，所以存在一些详情问题，比如会议纪要的撰写，文档收拾归档，都须要进一步学习和改善，独特是图纸的辨认，要不断学习。

　　今后，我会弥补自我在工作中的缺乏，改善提升自我的工作办法，提高工作效率，多学多问，切实提高自我的工作潜力。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx的明天奉献出一份力。

文秘资料员初级工试题 篇8

　　时光匆匆流走，转眼已是我担任项目部的资料员的第二个年头。

　　在项目上我的主要工作是对xx项目资料的收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及项目的`图集、规范发放管理工作。尽可能的配合项目部、监理及各分包单位的工作，为他们带给所需的资料做好工作。现将我的个人年终总结做以下汇报，期望各位领导及同事提出宝贵的意见及推荐。

　　1、工作方面

　　（1）及时整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件带给了方便；做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，及时作好资料的审查备案工作；对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。

　　（2）在经理的指导下，核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐划一，按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因工程资料应认真填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好项目部各种书籍、资料表。

　　（3）负责及时处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审。

　　（4）负责项目部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打。

　　2、思想方面

　　由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一向以用心工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，用心投入到工作中去，能够正确认真的对待每一项工作；认真学习公司的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。

　　3、存在的不足及今后的工作方向

　　虽然我以前一向在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因而所掌握东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探索中，所以存在一些细节问题，比如会议纪要的撰写，文档整理归档，都需要进一步学习和改善，teb是图纸的识别，要不断学习。

　　今后，我会弥补自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自我的工作潜力。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为XX的明天贡献出一份力。